Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Henegouwen
Deze familiale KMO is uitgebloeid tot toonaangevend premium verdeler gespecialiseerd in persoonswagens, bestelwagens, trucks, oldtimers, eBikes, smart, Brabus, … Ze beschikken alsook over een eigen carrosserieafdeling waarbij een uitstekende service op nummer 1 staat. Hiernaast bieden ze tal van mobiliteitsoplossingen aan zoals: private lease, renting, huur op lange termijn & leasing. Hiernaast gaan de ondertussen meer dan 300 medewerkers elke dag gepassioneerd aan de slag in: Kortrijk, Menen, Oudenaarde, Deinze, Moeskroen, Harelbeke, Lille, Valenciennes & Duinkerke.
"Of je nu als arbeiders, bediende, manager, ... voor ons werkt, zolang er passie is kan je bij ons zeker terecht!" De HR Manager, kijkt ernaar uit om jou te verwelkomen!
"Of je nu als arbeiders, bediende, manager, ... voor ons werkt, zolang er passie is kan je bij ons zeker terecht!" De HR Manager, kijkt ernaar uit om jou te verwelkomen!
Service advisor trucks
Functieomschrijving
Als service advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en fungeer je als de verbindende schakel tussen hen en de verschillende afdelingen binnen ons autobedrijf.
Je verwelkomt bezoekers hartelijk en zorgt ervoor dat elke klant zich direct thuis voelt. Je bent verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud, waarbij je de opdrachten van klanten in ontvangst neemt, werkorders opstelt en deze verdeelt over de mecaniciens.
Je volgt het volledige traject van de klant nauwgezet op, van de eerste aanvraag tot en met de facturatie. Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van alle werkzaamheden die in onze eigen werkplaats worden uitgevoerd.
Je zorgt ervoor dat alle processen efficiënt en klantgericht verlopen, zodat de klanttevredenheid steeds optimaal is. Je werkt nauw samen met je collega’s en rapporteert rechtstreeks aan de werkplaatsverantwoordelijke. Door jouw inzet en organisatorisch talent draag je dagelijks bij aan de rendabiliteit en het succes van onze werkplaats.
Je verwelkomt bezoekers hartelijk en zorgt ervoor dat elke klant zich direct thuis voelt. Je bent verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud, waarbij je de opdrachten van klanten in ontvangst neemt, werkorders opstelt en deze verdeelt over de mecaniciens.
Je volgt het volledige traject van de klant nauwgezet op, van de eerste aanvraag tot en met de facturatie. Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van alle werkzaamheden die in onze eigen werkplaats worden uitgevoerd.
Je zorgt ervoor dat alle processen efficiënt en klantgericht verlopen, zodat de klanttevredenheid steeds optimaal is. Je werkt nauw samen met je collega’s en rapporteert rechtstreeks aan de werkplaatsverantwoordelijke. Door jouw inzet en organisatorisch talent draag je dagelijks bij aan de rendabiliteit en het succes van onze werkplaats.
Profiel
Jij bent een dynamische en enthousiaste professional met een hoger onderwijsniveau van het korte type, aangevuld met ervaring in een technisch commerciële functie.
Je beschikt bij voorkeur over een professionele bachelor in Automotive Management.
Je communiceert vlot en klantgericht, zowel met klanten als collega’s, en je bent altijd open en service minded. Je bent stressbestendig en weet van aanpakken, waardoor je elke dag zorgt voor een perfecte planning en uitvoering van afspraken tussen klant en werkplaats.
Administratieve taken pak je nauwkeurig aan, wat te zien is in de kwaliteit van je werkorders, offertes en facturen. Je leert snel nieuwe applicaties aan, bent vertrouwd met MS Office 365 en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.
Jij bent iemand die graag meebouwt aan een professionele en klantgerichte werkplaats en die zichzelf voortdurend wil verbeteren.
Je beschikt bij voorkeur over een professionele bachelor in Automotive Management.
Je communiceert vlot en klantgericht, zowel met klanten als collega’s, en je bent altijd open en service minded. Je bent stressbestendig en weet van aanpakken, waardoor je elke dag zorgt voor een perfecte planning en uitvoering van afspraken tussen klant en werkplaats.
Administratieve taken pak je nauwkeurig aan, wat te zien is in de kwaliteit van je werkorders, offertes en facturen. Je leert snel nieuwe applicaties aan, bent vertrouwd met MS Office 365 en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.
Jij bent iemand die graag meebouwt aan een professionele en klantgerichte werkplaats en die zichzelf voortdurend wil verbeteren.
Aanbod
- Groepsverzekering
Naast een marktconform bruto maandloon (in functie van jouw ervaring) bieden zij ook: Maaltijd- en ecocheques, tal van opleidingen die worden aangeboden vanuit het merk, 40h week met 12 betaalde Adv-dagen + een mogelijkheid om na 6 maanden een fietsleasing aan te gaan.