Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Service Advisor - Londerzeel
Functieomschrijving
Voor onze klant, een prominente speler binnen de truck- en automobielsector die deel uitmaakt van een wereldwijde organisatie, zoeken wij een gedreven Service Advisor voor de site in Londerzeel. In deze veelzijdige rol ben jij het commerciële en organisatorische gezicht van het Truck & LCV center. Je fungeert als de rechterhand van de Truck Center Manager en vormt de onmisbare schakel tussen de klant en de werkplaats om een optimale operationele flow te garanderen.
Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor een professioneel onthaal en een klantgerichte service
Ondersteunen van de Truck Center Manager bij het dagelijks operationeel beheer van de werkplaats, receptie en backoffice
Verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van werkplaatsactiviteiten, inclusief werkorders, bestelbonnen, facturatie en claims
Efficiënt inplannen van afspraken en het opmaken van de atelierplanning op basis van beschikbare resources
Voeren van intakegesprekken met klanten, overlopen van de werkzaamheden en proactief informeren over de voortgang
Behandelen van binnenkomende oproepen en het verstrekken van technisch advies over onderhoud en herstellingen
Opvragen van goedkeuringen voor bijkomende werken en het bewaken van de klantentevredenheid door actieve opvolging
Fungeren als back-up voor het magazijnbeheer en de toonbankverkoop bij afwezigheid van collega's
Bijdragen aan de succesvolle uitbouw van dit nieuwe groeiende project
Profiel
Je bent een administratieve en commerciële duizendpoot die nauwkeurig, gestructureerd en flexibel werkt
Vlotte communicator die zowel klanten als het interne team weet te enthousiasmeren
Sterke affiniteit met of een diepe interesse in de truck- of automobielsector
Ambitieus ingesteld om mee te bouwen aan een nieuw project binnen een internationale organisatie
Zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans; kennis van het Engels is een pluspunt
Oplossingsgerichte mindset met het vermogen om zelfstandig en autonoom te werken
Aanbod
Een uitdagende functie binnen een innovatieve en groeiende omgeving
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen
Grote mate van autonomie en de vrijheid om flexibel en oplossingsgericht te handelen
Werken in een wereldwijd en divers team met een sterke focus op collegialiteit en duurzaamheid
Uitgebreide investeringen in persoonlijke groei via trainingen en mentorprogramma's
Reële doorgroeimogelijkheden binnen de overkoepelende internationale groep
Een positieve werkcultuur met korte communicatielijnen en snelle beslissingsprocessen
Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: