Over het bedrijf:
Voor onze klant in Herzele zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder die graag werkt in een omgeving waar betrokkenheid en zorgvuldige opvolging centraal staan. De organisatie heeft een sterke lokale verankering en staat bekend om haar persoonlijke benadering bij schadegevallen. Klanten worden hier niet als dossiernummer gezien, maar als mensen die rekenen op duidelijke begeleiding.
Intern wordt gewerkt met overzichtelijke processen en een open manier van samenwerken. Collega’s kennen elkaar goed, stemmen vlot af en nemen verantwoordelijkheid voor hun dossiers. Nieuwe medewerkers worden persoonlijk ontvangen en krijgen voldoende tijd om zich in te werken en de werking eigen te maken.
Schadebeheerder
Functieomschrijving
Jouw rol:Als Schadebeheerder ben jij het
vertrouwde aanspreekpunt voor klanten wanneer zich schade voordoet. Je begeleidt hen doorheen het volledige schadeproces en zorgt voor duidelijkheid, rust en opvolging. Dankzij jouw aanpak voelen klanten zich correct geïnformeerd en professioneel ondersteund, ook in complexere situaties.
Jouw verantwoordelijkheden:- Je volgt schadedossiers op van aangifte tot afronding en bewaakt het volledige traject.
- Je analyseert schadegevallen en beoordeelt deze volgens de polisvoorwaarden.
- Je onderhoudt professioneel contact met verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
- Je informeert klanten op een duidelijke en proactieve manier over de stand van zaken.
- Je zorgt voor een correcte dossieropbouw en overzichtelijke rapportering.
- Je denkt mee over hoe schadeafhandeling nog efficiënter en klantvriendelijker kan verlopen.
Profiel
Wie zoekt onze klant?- Je beschikt over een relevante opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij meerdere dossiers tegelijk.
- Je communiceert professioneel, empathisch en duidelijk.
- Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod
Wat biedt onze klant?- Een inhoudelijke en betekenisvolle functie waarin je echt het verschil maakt voor klanten.
- Een professionele, maar toegankelijke werkomgeving met duidelijke afspraken.
- Een hecht team waarin samenwerking en ondersteuning vanzelfsprekend zijn.
- Een marktconform loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
- Flexibiliteit: Voltijdse tewerkstelling of een 4/5e werkweek is mogelijk.
- Een functie met stabiliteit en toekomstperspectief binnen een solide organisatie.
Praktische informatie
Solliciteer vandaag nog!
Ben jij geïnteresseerd in deze functie en wil je graag meer weten?
Neem dan contact op via Open sollicitatieformuliersiemen@recruitmentforce.be of Toon nummer0469 48 66 94.