Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Sales support & administratie' jobs in Oost-Vlaanderen
Onze klant is een internationaal bedrijf, gespecialiseerd in waterbehandeling en filtratieoplossingen voor zowel residentieel, commercieel als industrieel gebruik.Wat ooit als familiebedrijf begon, is uitgegroeid tot een internationale groep met meer dan 450 medewerkers, productie- en R&D-activiteiten in Europa, en verkoop in meer dan 70 landen via een uitgebreid partnernetwerk.
De Belgische activiteiten zijn verdeeld over meerdere sites, waaronder een groeiende vestiging in regio Zele, waar zowel het magazijn als verschillende ondersteunende teams aanwezig zijn.
De onderneming beheert de volledige productcyclus in-house - van conceptontwikkeling en engineering tot massaproductie - en werkt nauw samen met internationale teams om klanten wereldwijd te voorzien van hoogwaardige oplossingen.
Sales Support Specialist - E-commerce - Zele
Functieomschrijving
- Opvolgen en ondersteunen van de volledige digitale B2B-klantenflow, van bestelling via het online platform tot levering.
- Verwerken en controleren van orders in ERP- en CRM-systemen.
- Instellen en up-to-date houden van producten, prijzen en klantaccounts.
- Identificeren van verbeterpunten in digitale processen en ondersteunen bij implementaties.
- Samenwerken met Sales, Marketing en IT om de websitefunctionaliteit en online salesflows te optimaliseren.
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten bij vragen of ordergerelateerde issues.
- Mee ondersteunen van de toekomstige uitbreiding richting B2C-activiteiten.
Profiel
- 0-5 jaar ervaring in Sales Support, Customer Service of commerciële administratie.
- Relevante praktijkervaring met e-commerce of het beheren van een eigen webshop is een plus!
- Ondernemend, proactief en oplossingsgericht ingesteld.
- Nauwkeurig, gestructureerd en communicatief sterk.
- Vloeiend/goede kennis Nederlands, Engels en Frans (telefonisch contact met Franstalige klanten).
Aanbod
- Competitief salarispakket met maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250) en hospitalisatieverzekering.
- 38-urenweek met flexibele start- en einduren.
- 30 verlofdagen.
- 1 dag thuiswerk per week.
- Doorgroeimogelijkheden in een internationale groep.
- Professionele opleidingen en ontwikkelingstrajecten.
- Een dynamisch, mensgericht team waarin initiatief wordt toegejuicht.