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Responsable de site FR / NL
Functieomschrijving
Actief recherche un responsable de site pour un de nos clients basé entre Mouscron et Courtrai.
En tant que Manager de site, vous serez responsable de la gestion quotidienne du centre : organisation des opérations, encadrement du personnel, suivi de la performance et garantie d’un excellent niveau de satisfaction client.
- Assurer la gestion quotidienne du site (accueil, sécurité, maintenance, propreté, planning, etc.)
- Encadrer, former et motiver l’équipe (opérateurs, animateurs, accueil, bar, etc.)
- Gérer les aspects administratifs et logistiques liés à l’exploitation du site
- Garantir une expérience client de qualité et gérer les éventuels incidents
- Suivre les indicateurs de performance (taux de fréquentation, satisfaction, chiffre d’affaires)
- Participer activement à la promotion du site en collaboration avec le marketing local
- Proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement et la rentabilité
Profiel
- Vous possédez une formation à orientation technique, en gestion ou en management (ou une expérience équivalente)
- Vous aimez être sur le terrain et animer une équipe — vous faites preuve d’un bon leadership et d’une excellente communication
- Vous êtes organisé(e), orienté(e) résultat et capable de gérer les priorités
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base (suite Office, ERP, etc.)
- Vous êtes bilingue français néerlandais et vous disposez de bonnes connaissances en anglais (oral et écrit)
- Une première expérience dans l’événementiel, le loisir, la restauration ou le sport constitue un atout
Aanbod
- Un contrat à durée indéterminée (après période d’intérim éventuelle)
- Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux
- Un environnement de travail dynamique, convivial et familial
- L’opportunité de participer activement au développement d’un concept innovant et ludique
Praktische informatie
Actief Interim Mouscron