Réceptionniste deviseur carrosserie
Functieomschrijving
En tant que réceptionniste deviseur carrosserie, vous serez amené à assurer le suivi complet des dossiers clients liés à l’activité carrosserie — de l’accueil à la facturation — tout en garantissant une communication fluide entre le client, l’atelier et les fournisseurs.
Tâches clés :
- Accueil client (physique & téléphonique) : écoute, explication du processus, gestion de la mobilité.
- Gestion administrative des dossiers : création et clôture des ordres de réparation, suivi des plannings, coordination avec les techniciens.
- Élaboration des devis selon les prescriptions constructeur et validation des pièces nécessaires.
- Facturation : établissement, envoi et suivi des paiements.
- Transmission d’informations au sein de l’équipe après-vente et suivi qualité.
Profiel
- Orientation client affirmée et excellent relationnel.
- Dynamisme, ponctualité et sens des responsabilités.
- Bonne connaissance du secteur carrosserie (pièces, réparations, devis).
- Maîtrise de l’outil informatique.
- Organisation, rigueur et esprit d’équipe.
Aanbod
- Environnement convivial et évolutif, au sein d’une équipe jeune et dynamique.
- Formation continue et possibilités d’évolution.
- Poste stable et varié, mêlant contact client, administratif et technique.