Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Quality manager' jobs in Vlaams-Brabant
Quality Officer
Functieomschrijving
Functie
- Ondersteunen van de Quality Manager en taken overnemen bij afwezigheid.
- Administratieve verwerking van kwaliteitsdocumenten (manuals, klachten, audits, statistieken).
- Klanten informeren en ondersteunen.
- Voorbereiden en opvolgen van audits.
- Meewerken aan sectorvereisten (DG, pharma, live animals, …).
Hoofdactiviteiten
- naleving van procedures bewaken, interne audits uitvoeren, statistieken verwerken.
- klachten opvolgen, professionele service garanderen, deelnemen aan audits/bezoeken.
- verbeteringen voorstellen, kwaliteitssystemen onderhouden, incidenten registreren.
- aanspreekpunt voor klanten en collega’s, klachtendatabase beheren.
Resultaten
- Correcte toepassing van kwaliteitsprocedures.
- Betrouwbare dienstverlening en hoge klantentevredenheid.
- Goede informatiedoorstroming binnen de organisatie.
Bevoegdheden
- Klachten zelfstandig verwerken.
- Professionele klantenrelaties onderhouden.
- Statistische gegevens tijdig en foutloos verwerken.
Profiel
Profiel
- Opleiding in kwaliteitsmanagement is een pluspunt.
- Min. 2 jaar ervaring in logistieke kantooromgeving (expeditie, transport, luchtvaart).
- Nederlandstalig met goede kennis van frans en engels.
- Goede kennis van MS Office
Anderen bekeken ook