Als Quality Expert ben je verantwoordelijk voor het uitrollen en bewaken van ons kwaliteitsbeleid, zodat alle processen en producten voldoen aan interne standaarden, klantvereisten en geldende normen. Je bent een sleutelfiguur in het stimuleren van kwaliteitsbewustzijn en continue verbeteren binnen de hele organisatie.
- Promoten van kwaliteit: Ontwikkelen en uitrollen van kwaliteitsbeleid en -procedures confrom ISO 9001, met oog voor technische specificaties en normen.
- Proces- en productkwaliteit: Zorgen dat processen duidelijk en beheerst zijn, en voldoen aan interne en externe eisen.
- Eerste aanspreekpunt voor kwaliteitsvraagstukken: Fungeren als de belangrijkste contactpersoon voor alle kwaliteit gerelateerde vragen en problemen binnen het bedrijf.
- Stimuleren van een cultuur van continue verbeteren: Leiden van oorzaakanalyses bij problemen, Initiëren van verbeterprojecten, meten en analyseren van van KPI's.
- Verbeteren van het first time right percentage: Coördineren van verbeterprojecten en implementeren van corrigerende maatregelen om het percentage van producten of diensten die in één keer goed zijn te verhogen.
- Coachen van medewerkers en kwaliteitsambassadeurs: Opleiden en coachen van medewerkers rond kwaliteitsbewustzijn en versterken van een gedeeld eigenaarschap rond kwaliteit.
- Bevorderen van samenwerking: Initiëren van projecten en activiteiten die de samenwerking tussen afdelingen verbeteren en de kwaliteit van het eindresultaat verhogen.
- Interne en externe audits: Regelmatig uitvoeren van interne audits conform ISO 9001 om naleving van kwaliteitsnormen te waarborgen. Voorbereiden en begeleiden van de externe audits.
- Beheer van alle toepasselijke normen en wetgeving.