Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Analyse' jobs in West-Vlaanderen
Procesanalist/ Functioneel Analist
Functieomschrijving
Ben jij een analytisch talent met oog voor procesoptimalisatie en klantgerichte oplossingen? Zoek je een functie waar je écht impact kan maken binnen een organisatie in volle beweging? Dan is dit jouw moment.
Jouw rol als Procesanalist:
In deze functie ben je de brug tussen onze opdrachtgevers (zoals nutsbedrijven), hun klantprocessen en de applicaties die onze klantadviseurs dagelijks gebruiken. Jij zorgt ervoor dat alles logisch, efficiënt en klantvriendelijk verloopt.
Wat doe je concreet?
- Je analyseert en herstructureert klantprocessen.
- Je vertaalt deze processen naar werkbare flows in onze klantapplicatie.
- Je beheert functioneel-technische aspecten (zoals sjablonen, dataadapters, rechten…).
- Je bouwt zelf de processen en werkt samen met IT-developers voor maatwerk.
- Je communiceert over timing en prioriteiten binnen jouw projecten.
- Je neemt actief deel aan verbetertrajecten en projecten.
- Je test en documenteert de processen, en stelt duidelijke werkinstructies op.
- Je detecteert knelpunten en komt met voorstellen voor verbetering.
Profiel
- Bachelor in een relevante richting, of gelijkwaardig door ervaring.
- Sterk analytisch inzicht en oog voor detail én gebruiksvriendelijkheid.
- Interesse of ervaring in procesanalyse, functioneel beheer of applicatie-inrichting.
- Affiniteit met klantcontact en IT-systemen.
- Kennis van Lean, Six Sigma of projectmatig werken is een extra troef.
- Je werkt nauwkeurig, planmatig en houdt het overzicht.
- Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen projecten.
- Je bent flexibel en bereid je sporadisch te verplaatsen naar andere locaties.
Aanbod
- Een uitdagende job met maatschappelijke relevantie.
- Ruimte voor groei, opleiding en verantwoordelijkheid.
- Een contract van onbepaalde duur.
- Hybride werken: van thuis of op kantoor (Ieper, Gent, Mechelen, Antwerpen, Hasselt).
Aantrekkelijk loonpakket met o.a.:
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Maaltijd- en ecocheques
- Fietsleasing
- Thuiswerkvergoeding
- Individuele én collectieve bonussen
- 12 ADV-dagen bij fulltime tewerkstelling
Interesse? Twijfel zeker niet om ons te bellen via Toon nummer of stuur een mail naar Toon emailadres.
Praktische informatie
Actief Interim Ieper