Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Operations' jobs in Antwerpen
Operations manager
Functieomschrijving
Heb jij een sterke operationele achtergrond in de hotelsector en ben je vertrouwd met de Accor-standaarden en -systemen? Voor Mercure South zijn wij op zoek naar een Operations Manager die dagelijks het verschil maakt in kwaliteit, efficiëntie en gastbeleving.
Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse hoteloperatie en zorg je ervoor dat alle afdelingen optimaal samenwerken volgens de Accor-richtlijnen. Je bent een echte people manager met een scherp oog voor service, prestaties en resultaat.
Jouw verantwoordelijkheden
-
Aansturen en coördineren van de dagelijkse hoteloperatie
-
Waarborgen van Accor brand standards, procedures en audits
-
Leiden, coachen en ontwikkelen van afdelingshoofden en teams
-
Optimaliseren van servicekwaliteit, gasttevredenheid en KPI’s
-
Behandelen van escalaties en complexe gastenvragen
-
Samenwerken met de General Manager aan budgetten, forecast en operationele strategie
-
Toezien op naleving van veiligheid, hygiëne en arbeidswetgeving
Ken jij iemand met Accor-ervaring die perfect in deze rol indicatie past? Graag deze vacature delen.
Profiel
Wie zoeken wij?
-
Aantoonbare ervaring als Operations Manager of Assistant GM binnen een Accor-hotel
-
Grondige kennis van Accor-processen, systemen en kwaliteitsnormen
-
Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
-
Resultaatgericht, analytisch en hands-on ingesteld
-
Flexibel inzetbaar (weekenden en piekperiodes)
-
Vloeiend in Nederlands en Engels (Frans is een plus)
Aanbod
Wat bieden wij?
-
Een sleutelpositie binnen een internationaal gerenommeerd merk (Accor)
-
Marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
-
Doorgroeimogelijkheden binnen Accor en de hotelgroep
-
Een dynamische werkomgeving met gemotiveerde teams
Anderen bekeken ook