Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Elektronica' jobs in Antwerpen
Onze klant is een groeiende speler op de HVAC markt en werkt zowel voor particulieren, KMO's, retail en industrie projecten
Ze staan garant voor transparantie naar zowel hun klanten toe als naar hun werknemers en werken in een familiale sfeer.
Ze staan garant voor transparantie naar zowel hun klanten toe als naar hun werknemers en werken in een familiale sfeer.
Operationeel planner
Functieomschrijving
Als operationeel planner bij een HVAC-installatiebedrijf in Herentals zorg jij ervoor dat zowel buitendienst (monteurs, techniekers en projectleiders) als klanten vlot en efficiënt ondersteund worden. Dankzij jouw organisatievermogen en nauwkeurigheid verlopen projecten, onderhoud en service-interventies zonder problemen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je beheert en volgt dossiers, werkbonnen en administratieve documenten nauwgezet op
- Je plant onderhoudsbeurten, interventies en installaties in voor de techniekers, rekening houdend met prioriteiten en beschikbaarheden
- Je staat klanten telefonisch en per mail te woord voor het inplannen van afspraken, het beantwoorden van vragen en het verwerken van meldingen
- Je ondersteunt de buitendienst door hen tijdig te voorzien van de juiste informatie en documenten
- Je bereidt facturatie voor en controleert werkturen en materiaalgebruik zodat alles correct kan worden verwerkt
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je beheert en volgt dossiers, werkbonnen en administratieve documenten nauwgezet op
- Je plant onderhoudsbeurten, interventies en installaties in voor de techniekers, rekening houdend met prioriteiten en beschikbaarheden
- Je staat klanten telefonisch en per mail te woord voor het inplannen van afspraken, het beantwoorden van vragen en het verwerken van meldingen
- Je ondersteunt de buitendienst door hen tijdig te voorzien van de juiste informatie en documenten
- Je bereidt facturatie voor en controleert werkturen en materiaalgebruik zodat alles correct kan worden verwerkt
Profiel
Voor deze functie zoeken we een operationeel planner met sterke interesse in techniek en HVAC of iemand die al ervaring heeft in een gelijkaardige technische of administratieve omgeving. Je combineert organisatorisch talent met communicatieve vaardigheden en vindt er plezier in om planning, administratie en klantencontact naadloos op elkaar af te stemmen.
Jouw profiel:
- Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
- Je hebt ervaring in een administratieve of planningsfunctie, idealiter binnen een bouwtechnische of projectmatige omgeving
- Je werkt vlot met het courante Officepakket, met vooral goede kennis van Excel. Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een plus
- Je bent nauwkeurig, gestructureerd en kan moeiteloos het overzicht bewaren, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt
- Je communiceert helder en professioneel en hebt een klantgerichte houding
- Affiniteit met HVAC is een mooie troef
Jouw profiel:
- Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
- Je hebt ervaring in een administratieve of planningsfunctie, idealiter binnen een bouwtechnische of projectmatige omgeving
- Je werkt vlot met het courante Officepakket, met vooral goede kennis van Excel. Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een plus
- Je bent nauwkeurig, gestructureerd en kan moeiteloos het overzicht bewaren, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt
- Je communiceert helder en professioneel en hebt een klantgerichte houding
- Affiniteit met HVAC is een mooie troef
Aanbod
- Groepsverzekering
Een uitdagende job met de nodige afwisseling. Je staat rechtstreeks in contact met techniekers en klanten.
Je werkt voltijds vanuit het kantoor te Herentals, zo mis je zeker niets op de werkvloer.
Zij voorzien een verloning naar ervaring en extra's zoals maaltijdcheques en 12 extra vakantie dagen op een jaar.
Je werkt voltijds vanuit het kantoor te Herentals, zo mis je zeker niets op de werkvloer.
Zij voorzien een verloning naar ervaring en extra's zoals maaltijdcheques en 12 extra vakantie dagen op een jaar.