Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Store management' jobs in West-Vlaanderen
Onze werkgever is een gerenommeerd vastgoedkantoor in De Haan.
Onthaalmedewerker
Functieomschrijving
Dit is geen “onthaaljob”. Dit is het kloppend hart van het kantoor.
Onthaal & communicatie- Jij bent samen met een andere collega het eerste aanspreekpunt.
- Telefonisch én fysiek onthaal.
- Afspraken plannen: poetsfirma’s, sleuteloverdrachten, plaatsbezoeken, logiesattesten.
- Vlot schakelen tussen Nederlands en Frans (of Duits).
- Klanten correct doorverwijzen zonder dat iemand zich verloren voelt.
- Vakantieverblijven voorstellen en verhuren.
- Boekingen opvolgen via mail en telefoon.
- Klachten oplossen (geen doorschuiven – jij pakt ze vast).
- Contact onderhouden met eigenaars.
- Poetsfirma’s aansturen.
- Verblijven controleren op netheid en orde.
- Administratieve opvolging binnen het logiesdecreet.
- Werken met CRM.
- Beheer van Booking, Airbnb en andere platformen.
- Reviews opvolgen en professioneel beantwoorden.
- Zorgen dat elk verblijf aantrekkelijk gepresenteerd wordt.
Administratie? Ja.
Klantencontact? Veel.
Praktisch werk ter plaatse? Absoluut.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Hard skills
We zoeken geen “profiel”.
We zoeken een persoon.
Iemand die:
- Verantwoordelijkheid neemt (je wacht niet tot iemand zegt wat je moet doen).
- Graag samenwerkt.
- Rust bewaart wanneer het druk wordt.
- Oplossingsgericht denkt.
- Digitaal mee is.
- Geen probleem heeft met praktische opvolging ter plaatse.
- Perfect Nederlands.
- Goede kennis Frans of Duits (veel anderstalige klanten).
Ervaring in hospitality, toerisme, eventmanagement of office management? Mooi meegenomen. Maar attitude wint van diploma.
De ideale collega is iemand...Hard skills
- Administratief sterk en nauwkeurig.
- Vlot met CRM en online boekingsplatformen.
- Telefonisch sterk.
- Meertalig.
- Organisatorisch talent.
- Kalm onder druk.
- Assertief maar klantgericht.
- Oplossingsgericht.
- Sociaal en professioneel tegelijk.
- Praktisch ingesteld.
- Trots op je werk.
Waarom kiezen mensen hier al 25 jaar om te blijven?
- De verantwoordelijkheden duidelijk zijn.
- Het team écht samenwerkt.
- Je geen nummer bent.
- Het kantoor sterk lokaal verankerd is.
- Er overlegmomenten zijn en begeleiding voorzien wordt.
Aanbod
- Groepsverzekering
Je loon en extralegale voordelen
Zo ziet je pakket eruit:
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2700 en 3300 euro per maand.
- Je krijgt €8 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
- Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
Werkregime:
- Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag, zaterdag.
- Zaterdagwerk is standaard.
- Geen verlof tijdens vakantieperiodes (logisch in onze sector).
- Uren:
- 8u45 – 12u15
- 13u45 – 18u
- (2x per maand systeem vroeg/laat)
Dit is geen 9-to-5 kantoorjob.
Dit is werken wanneer anderen vakantie hebben.
Maar daar krijg je dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid voor terug.