Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Receptie en onthaal' jobs in Vlaams-Brabant
Onthaalmedewerker
Functieomschrijving
Als medewerker onthaal zorg je voor een warm welkom voor patiënten en bezoekers. Je bent een centrale schakel in de communicatie tussen de patiënt, artsen, verpleegafdelingen en administratieve diensten. Je zorgt voor een soepel en efficiënt functionerend onthaal.
Onthaal:
- Je staat in voor het onthaal en de inschrijvingen van de patiënten aan de inschrijvingsbalie van ons ziekenhuis
- Je zorgt voor een warme en betrokken opvang van patiënten
- Je informeert de bezoekers (wegwijs maken naar de afdelingen) en patiënten (wegwijs maken en uitleg m.b.t. tarieven, opnamedocumenten, …) op correcte wijze
- Je beantwoordt interne en externe telefoonoproepen
- Je onderschrijft de missie, visie en waarden van het ziekenhuis
Inschrijvingen consultaties, dagopnames, opnames
- Je schrijft patiënten in voor hun consultatie
- Je schrijft patiënten in voor hun dagopname of opname en geeft de bijhorende uitleg
- Je werkt op een professionele manier samen met andere interne departementen en derden
- Je voert de gegevens inzake inschrijving (adres, rijksregister, facturatie, mutualiteit, hospitalisatieverzekering, …) in het informaticasysteem in en verifieert ze;
- Je zoekt ontbrekende gegevens op om de dossiers aan te vullen
- Je informeert de patiënten correct en uitgebreid over het verdere verloop van de opname en licht de opnamedocumenten correct toe
Profiel
- Je hebt een bachelor diploma, een ander relevant diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je beheerst het Nederlands, Engels en Frans en helpt patiënten vlot in deze talen.
- Je beschikt over uitstekende administratieve vaardigheden en bent vertrouwd met Office-toepassingen.
- Je werkt nauwkeurig, stipt en hebt oog voor detail.
- Je kan werken met specifieke ziekenhuissoftware (zoals KWS, WISH).
- Je bent dynamisch, stressbestendig en positief ingesteld.
- Je bent empathisch.
- Je streeft naar de best mogelijke service voor elke patiënt en bent discreet.
- Je bent flexibel inzetbaar in wisselende shiften:
- De shiften situeren zich tussen 7u00 en 20u00.
- In het weekend (ongeveer 1 op 4) werk je tussen 9u00 en 20u00.
- Je bent bereid om op feestdagen te werken.
Aanbod
Bij ons kan je rekenen op betrokken collega's in een "dichtbij beter"-werkomgeving. We vinden het belangrijk te blijven groeien en bieden dan ook heel wat opleidings- en ontwikkelingskansen. Verwacht je jaarlijks aan een veelvoud van medewerkersactiviteiten en attenties om de teamspirit extra in de verf te zetten.
We bieden een contract van onbepaalde met een tewerkstellingspercentage van 50% . De verloning gebeurt volgens de ziekenhuisbarema´s aangevuld met extralegale voordelen waaronder:
- Verzekeringen: groepsverzekering, gratis hospitalisatieverzekering, hospitalisatieverzekering voor gezinsleden aan een erg voordelig tarief;
- Mobiliteit: vergoeding woon-/werkverkeer, gratis parkeerplaats, terugbetaling openbaar vervoer, fietslease en fietsvergoeding;
- Bijkomende verlofdagen en anciënniteitsdagen;
- Eindejaarspremie, vakantiegeld, aansluiting bij Samenaankoop KU Leuven;
- Lekker en gezond lunchen tegen voordelige tarieven.
Anderen bekeken ook