Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Onthaalmedewerker Servicecentra
Functieomschrijving
De Universiteit Gent is een wereld op zich. 15.000 medewerkers zijn er dagelijks aan de slag in onderwijs, onderzoek en ondersteunende diensten.
Voor hen is de Universiteit Gent een logische keuze: het is een van de grootste, meest boeiende en toekomstgerichte werkgevers van de regio.
Ben jij een organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit? Heb je een klantgerichte instelling en hou je van afwisseling in je takenpakket? Dan zijn wij op zoek naar jou!De universiteitsdienst Campus & Gebouw staat in voor het beheer en de exploitatie van de infrastructuur van de UGent. De servicecluster Campusservice biedt een brede waaier aan ondersteunende dienstverlening ten behoeve van de hele universiteit, zoals schoonmaak, transport, security, tuinonderhoud, postbedeling, wagenpark en lokalenverhuur. De opdrachten van de vacature bevinden zich onder het luik Servicecentra.Als onthaalmedewerker sta je in voor het vlotte verloop van het onthaal en de logistieke ondersteuning binnen het servicepunt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten, medewerkers en bezoekers en zorgt voor een efficiënte opvolging van logistieke en facilitaire taken.
Jouw taken:
- Onthaal van bezoekers op het servicepunt en aanspreekpunt voor studenten en lesgevers
- Openingsuren: 8h-12h en 12h30-15h30
- Netjes houden van het servicepunt, vullen en legen van koeltogen, kleine huishoudelijke taken
- Opvolgen van de gedeelde mailbox en beantwoorden van vragen
- Ontvangst en sorteren van post en pakketjes
- Beheer van uitleenmateriaal, verloren voorwerpen, …
- Registratie en opvolging van incidenten, herstel- & serviceaanvragen
- Tweewekelijks overleg met direct leidinggevende
- Lid van Eerste Interventie-Ploeg
- Administratieve en praktische taken met betrekking tot de dienstverlening van de servicecluster Campusservice
Profiel
Kennis en ervaring
- Je hebt een diploma middelbaar onderwijs.
- Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans/Engels strekt tot aanbeveling.
- Je hebt ervaring met administratieve taken.
- Je hebt kennis courante softwarepakketten (Outlook, Word, Excel, …) Kennis van SAP strekt tot aanbeveling.
Vaardigheden en attitudes
- Je bent proactief, organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig.
- Je kan zowel zelfstandig als in team werken.
- Je bent communicatief en beheerst het Nederlands en Engels uitstekend.
- Je hebt basisvaardigheden in IT en administratie.
- Je hebt een flexibele ingesteldheid en kan goed omgaan met wisselende taken.
Wij bieden
- Een afwisselende functie binnen een dynamische werkomgeving.
- Een collegiale en aangename werksfeer.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden en een goede werk-privébalans.
- Door de inhoud van de job is telewerk niet mogelijk.
Aanbod
Werken bij UGent betekent
- een boeiende job bij een stabiele en maatschappelijk relevante werkgever
- een aantrekkelijk en transparant salaris
- een maandelijkse nettovergoeding
- ecocheques
- vakantiegeld en eindejaarstoelage
- een aanvullend pensioenplan (voor contractuele medewerkers) of overheidspensioen (voor statutaire medewerkers)
- een hospitalisatieverzekering (met de mogelijkheid om ook gezinsleden aan te sluiten)
- 36 dagen vakantieverlof (bij fulltime tewerkstelling van 38u/week) aangevuld met jaarlijks vastgelegde brugdagen
- terugbetaling van je abonnement openbaar vervoer en/of een fietsvergoeding voor woon-werkverkeer
- een ruim vormings- en opleidingsaanbod
- ...
Voor het volledige aanbod verwijzen we graag door naar het vacaturebericht op de jobsite van de UGent: Toon website
Anderen bekeken ook