Als commercieel medewerker sta je samen met jouw collega’s in voor de opvolging van klantendossiers en projecten, en ondersteun je deels de salesmanager bij het analyseren en voorbereiden van grote klantendossiers. Jij bent de schakel tussen onze klanten en de interne afdelingen van ons bedrijf.
Jouw taken omvatten onder meer:
- Klantcontact: Je staat in contact met onze klanten, beantwoordt hun vragen en zorgt voor een uitstekende service.
- Dossieranalyse: voor een aantal grote klanten zorg jij voor een grondige dossieranalyse zodoende de salesmanager te ondersteunen.
- Projectopvolging: je bent verantwoordelijk voor deA tot Z opvolging van projecten van bij de bestelling tot de uitlevering. Je staat permanent in contact met de diverse afdelingen ( aankoop, planning, productie, logistiek, boekhouding).
- Klantenbezoeken: Je ondersteunt onze sales manager bij de voorbereiding van klantenbezoeken en zorgt voor gedetailleerde rapportages.
- Ordermanagement: Je bent verantwoordelijk voor het inboeken en opvolgen van klantenorders. Daarnaast sta je in voor het opstellen van een duidelijke planning en leveringsschema.
- Betalingsopvolging: Je volgt de betalingen op en zorgt voor een tijdige afhandeling.