.
Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Winkelverkoop' jobs in West-Vlaanderen
Ons team maakt deel uit van een Belgische bank- en verzekeringsgroep die al meer dan 65 jaar actief is in de financiële sector en een sterke reputatie heeft opgebouwd rond klantgerichte dienstverlening. De organisatie biedt particulieren en gezinnen een breed gamma aan financiële producten en diensten, waaronder sparen, kredieten, hypotheken, verzekeringen en beleggingsoplossingen.
Wat de groep onderscheidt, is de focus op eenvoud, transparantie en persoonlijk advies. De filosofie is om klanten te ondersteunen in hun dagelijkse financiële beslissingen met een duidelijke uitleg, een pragmatische aanpak en een nadruk op duurzame, langdurige relaties.
Bij de lokale kantoren staat nabijheid en menselijke interactie centraal: je werkt in een kantoor waar persoonlijk contact met de klant nog echt telt en waar service en betrokkenheid belangrijker zijn dan ingewikkelde franje.
Loketbediende
Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Voor een actief lokaal financieel kantoor in Roeselare zoeken we een enthousiaste loketbediende. Je start aan het loket, helpt klanten bij hun dagelijkse bankzaken en bouwt tegelijkertijd je kennis uit rond kredieten, verzekeringen en beleggingen.
Wat ga je doen?- Klanten ontvangen en begeleiden aan het loket
- Uitvoeren van dagelijkse verrichtingen (overschrijvingen, kaarten, cash, verzekeringsbewijzen…)
- Telefonisch contact met klanten, bijvoorbeeld voor afspraken of opvolging van dossiers
- Agendabeheer en afspraken plannen voor verschillende diensten
- Opportuniteiten detecteren en klanten doorverwijzen naar kredieten, verzekeringen of beleggingen
- Administratieve opvolging via mail en digitale kanalen
- Productkennis opbouwen door mee te draaien in verschillende domeinen van de financiële dienstverlening
Je start aan het loket om vertrouwd te raken met de producten en klanten, met de mogelijkheid om door te groeien naar meer commerciële en gespecialiseerde taken.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Wie zoeken we?
Wie zoeken we?
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring in bank, verzekeringen of vastgoed is een plus
- Commercieel ingesteld, empathisch en klantgericht
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel aan het loket als telefonisch
- Leergierig, flexibel en bereid om certificeringen te behalen binnen het eerste jaar
- Stiptheid en nauwkeurigheid zijn essentieel
Aanbod
- Groepsverzekering
Je loon en extralegale voordelen
Wat bieden we jou?
Wat bieden we jou?
- Interne opleiding externe coaching voor verdere ontwikkeling
- Mogelijkheden tot doorgroeien in kredieten, beleggingen en verzekeringen
- Open en vlakke bedrijfscultuur in een collegiaal team
- Flexibele werkuren en thuiswerk mogelijkheid
- Lunchmomenten met het team, teambuildings en jaarlijkse feestmomenten
- Geen zaterdagwerk
Uurrooster (37,5u/week):
- Maandag: 8u30 - 18u45 (1u pauze)
- Dinsdag - donderdag & vrijdag: 8u30 - 17u40 (1u10 pauze)
- Woensdag: 8u30 - 13u // Namiddag ben je vrij
- Geen weekendwerk
Loonpakket:
- Loon naargelang ervaring
- Maaltijdcheques € 8
- Ecocheques
Verlof in onderlinge akkoord met de zaakvoerders & collega's.