Learning & Development Manager

Wat je zal doen

Je combineert product ownership, pedagogische innovatie, operationele betrokkenheid en teamleiding.

Jouw kernverantwoordelijkheden:

• De globale visie op het portfolio uitdragen: samenhang, evolutie, innovatie en compliance.
• Nieuwe programma’s en formats ontwikkelen (klassikaal, digitaal, blended, immersief).
• Pedagogische standaarden, kwaliteit, documentatie en audit readiness bewaken.
• Het werk van een team van 3 personen organiseren: prioriteiten, methodes, projectopvolging en deadlines.
• Learning designers begeleiden, coachen en ondersteunen.
• Zelf bijdragen aan bepaalde inhoud: ontwerp, review, digital learning, complexe projecten.
• Nauw samenwerken met commerciële teams, operations, experts en trainers.
• Klantgesprekken voeren om noden te begrijpen, haalbaarheid te beoordelen en oplossingen mee te bouwen.
• Nieuwe technologieën testen en integreren: VR, AR, simulatie, gamification.
• Processen structureren, traceerbaarheid verzekeren, rapportering en analyses opmaken.

Bijvoorbeeld, wanneer er een operationeel probleem opduikt, zoals een verminderde beheersing van winterprocedures, dan:

• Begeleid je de commercieel verantwoordelijke om de behoefte van de klant te analyseren in functie van deze problematiek.
• Zoek en contacteer je een expert in winteroperaties (zoals in dit voorbeeld).
• Bepaal je samen met de expert de kerninformatie en de kritieke handelingen.
• Vertaal je dit naar een duidelijk leertraject.
• Stuur je de interne productie aan (digitalisering, aviation, soft skills).

Resultaat: een bruikbare, moderne en onmiddellijk toepasbare module.

Je bent de juiste persoon als:

• Je een Bachelor/Master hebt in pedagogie, instructional design of vergelijkbaar.

• Je een uitstekende kennis hebt van het Nederlands en Engels, en een goede mondelinge kennis van het Frans.

• Je al een learning design- of training development-team hebt geleid of gecoördineerd.

• Je sterk bent in pedagogisch ontwerp, digital learning of immersieve formats.

• Je je goed voelt in een gereguleerde omgeving (aviation = pluspunt).

• Je leiderschap, communicatie, organisatie en strategisch denken combineert.

• Je vlot schakelt tussen concept en uitvoering.

• Je een echte Peoplemanager bent.

• Je digitale tools, LMS, auteurstools en MS Office/Google Workspace beheerst.