Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Oost-Vlaanderen
(JR) Technical support officer
Functieomschrijving
Onze klant, actief in een innovatieve en technisch gedreven logistieke omgeving, is op zoek naar een Junior Technical Support Officer. In deze rol vorm je de schakel tussen IT en operationele processen en draag je bij aan een stabiele en efficiënte werking van de systemen.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar technologie en logistiek nauw met elkaar verbonden zijn en waar je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.
Jouw verantwoordelijkheden
Monitoren van bedrijfskritische systemen, applicaties en datastromen om continuïteit te garanderen
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-gerelateerde vragen en problemen (hardware, software, applicaties)
Beheren en optimaliseren van applicaties in lijn met de bedrijfsprocessen
Ondersteunen bij implementaties en het uitrollen van nieuwe functionaliteiten
Coördineren met externe partners en opvolgen van service level agreements (SLA's)
Registreren, documenteren en opvolgen van incidenten en oplossingen
Actief meewerken aan IT-projecten en automatisatietrajecten
Deelnemen aan een permanentiesysteem voor ondersteuning buiten de kantooruren
Profiel
Je hebt een sterke interesse in IT en technologie
Je denkt analytisch en werkt oplossingsgericht
Je bent communicatief sterk en helpt graag collega's verder
Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
Basiskennis van Windows, Microsoft 365 of andere IT-systemen is een plus
Kennis van ERP-systemen of logistieke software is een troef
Je bent leergierig en neemt initiatief
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Een uitdagende startersfunctie met veel leermogelijkheden
Begeleiding en ruimte om door te groeien binnen IT
Een dynamische werkomgeving met impact op operationele processen
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
Een collegiale sfeer waar samenwerking centraal staat