Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer Support Engineer
Functieomschrijving
Wil jij technologie inzetten om de zorgsector te ondersteunen? In deze rol help jij klanten dagelijks met software en maak je echt het verschil.
Functie-inhoud
Als Customer Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte ondersteuning.
Bieden van eerstelijns en tweedelijns support
Analyseren van technische problemen en oplossen van issues
Geven van opleidingen via webinars en trainingen
Begeleiden van klanten in het gebruik van software
Opbouwen en onderhouden van productkennis
Prioriteiten stellen en tickets opvolgen
Zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie
Profiel
Je hebt ervaring in de zorgsector of een verpleegkundige achtergrond
Je bent klantgericht en empathisch
Je werkt zelfstandig en gestructureerd
Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht
Je spreekt vlot Nederlands en goed Engels
Aanbod
Voltijdse functie in een groeiend bedrijf
Aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen
Goede werk-privébalans
Uitgebreide opleidingsmogelijkheden
Afwisselende job met klantencontact
Open en collegiale werksfeer
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling