Als Internal Sales & Project Coördinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportfolio (A-Z), bestaande uit zowel keyaccounts met forecastingbehoeften als kleinere klanten.
In deze rol zorg je voor een vlotte communicatie tussen Sales, Productieplanning en Logistiek om de wensen van de klanten te vervullen.
Je taken omvatten onder andere:
- Eerste aanspreekpunt (SPOC) voor commercieel gerelateerde vragen van klanten en externe salescollega’s.
- Bewaken van contractafspraken met betrekking tot leveringen, tarieven en facturatie.
- Beheer van verkoopprijzen, verkoopadministratie (van A tot Z) en labels.
- Opvolgen van wekelijkse stockniveaus en rapporteren aan klanten.
- Monitoren van forecasts en tijdig signaleren van eventuele afwijkingen.
- Opstellen van rapporten en uitvoeren van analyses voor de aan jou toevertrouwde klanten.
- Begeleiden van klanten bij de ontwikkeling van nieuwe producten.
- Ondersteunen van het salesteam (geen cold calling).
- Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen om de commerciële processen te optimaliseren.
Als Internal Sales & Project Coördinator speel je een cruciale rol in het bieden van hoogwaardige service aan onze klanten en het versterken van lange-termijn relaties.
Onze Internal Sales & Project Coördinator heeft minimaal een bacheloropleiding afgerond.
Wij zijn op zoek naar een kandidaat die:
- Proactief is en beschikt over de vaardigheid om snel te anticiperen op verschillende situaties
- Analytisch denkvermogen heeft en bekwaam is om complexe problemen op te lossen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden heeft, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en het Engels. Bij voorkeur ook een basiskennis van het Frans
- Ervaring heeft met het werken met Excel en het behouden van structuur in gegevensbestanden
- Bekwaam is om sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden