ICT Engineer (medior of senior)
Functieomschrijving
Bij The Safe Group zoeken we geen “ticket-afwerker”. We zoeken ingenieurs. Mensen die energie krijgen van complexe netwerken, high-availability omgevingen, security-by-design, systemen die moéten blijven draaien, ook wanneer het er écht toe doet. Onze ICT engineers werken niet in een ivoren toren en ook niet op automatische piloot. Ze zitten diep in de technologie. Ze bouwen oplossingen die vandaag nog niet in een standaardhandboek staan. En ze nemen verantwoordelijkheid voor systemen die gebruikt worden door bedrijven, steden, politiezones en grootschalige events.
En ja — support tickets horen daar ook bij. Niet als eindstation, maar als essentieel onderdeel van ownership: begrijpen wat er in het veld gebeurt, problemen structureel oplossen en systemen elke dag beter maken. Geen grote praat. Wel echte technologie.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
? Technologie configureren: Je configureert systemen zoals camerabewaking, alarmsystemen, WiFi-netwerken, switches, routers, toegangscontrole en digital signage.
? Centrale infrastructuur beheren: Je onderhoudt onze centrale firewall, VPN-concentrators en andere infrastructuur in ons datacenter. Hierbij hou je rekening met de impact van veranderingen.
? Helpdesk ondersteunen: Je biedt klanten support via telefoon en ons ticketsysteem en escaleert indien nodig. Dit gebeurt voornamelijk in het Nederlands, maar ook in het Engels of Frans.
? Interne projecten uitvoeren: Je werkt mee aan interne verbeterprojecten, zoals het implementeren van nieuwe hardware en software of het testen van systemen.
? Projectmanagement: We werken graag lean, dus voor kleinere projecten hebben we geen dedicated project manager, maar leggen we dat bij de IT engineer. Bij deze projecten bewaak jij de timing, kwaliteit en communicatie door je coördinerende vaardigheden in te zetten.
Profiel
We zoeken een technisch sterke ICT’er met veel verantwoordelijkszin en ambitie. Iemand die ervan houdt om diep te graven om de technologie echt te begrijpen, maar ook iemand die er niet voor terugdeinst project management te doen. Je haalt energie uit een technisch systeem dat werkt zoals jij het bedacht hebt, ook al optimaliseer je het plan ter plaatse nog twee keer. Je neemt graag verantwoordelijkheid, werkt autonoom, en durft initiatief nemen. Je houdt het hoofd koel bij onverwachte wendingen of problemen, denkt drie stappen vooruit en steekt zelf de handen uit de mouwen waar nodig.
We zoeken momenteel voor deze functie vooral medior en senior profielen. Minimum 3 jaar ervaring in deze rol is dus een vereiste.
- Je mindset:
- Je neemt ownership en handelt en communiceert proactief.
- Je werkt oplossingsgericht en met technische precisie.
- Je ziet seizoensgebonden werkdruk niet als een nadeel, maar als een logisch gevolg van projectwerk
- Je hebt een passie voor technologie waarin je levenslang wil bijleren
- Talenkennis:
- Nederlands als hoofdtaal.
- Advanced Engels.
- Frans is een pluspunt.
- Technische vaardigheden:
- Kennis van netwerken, systemen en beveiliging, zoals Linux- en Windows-servers, IP-netwerken, wireless technologie, en netwerk- en databeveiliging.
- Ervaring met het configureren van Mikrotik-routers en Edgeswitch-switches is een pluspunt.
- Basiskennis van programmeren en scripten.
Een aantal vaardigheden aspecten zijn een must, andere zijn nice-to-have en zal je on the job leren. Surf nu naar Toon website en ontdek wat deze zijn voordat je solliciteert.
In deze job ga je verder ook in aanmerking komen met elektronica, in meer of mindere mate. Daarom is het interessant om ook al aan te geven of je hier kennis van hebt, en/of het je interesseert om deze te bekomen.
- Microcontrollers zoals Arduino, ESP32 en microprocessors
- Sensoren zoals temperatuur-, druk-, beweging- en optische sensoren
- Draadloze technologieën zoals, LoRa, BLE
- Stroomvoorzieningen zoals DC-DC converters en lineaire regelaars
- Debuggen van hardware en firmware op laag niveau
- IoT-apparatuur, IoT-architecturen en protocollen zoals MQTT en CoAP
- Integratie van IoT-apparaten met cloudplatforms
- Basiskennis van normen zoals CE, FCC en RoHS voor compliance
- Kennis van veiligheidsnormen zoals EN 61010 of ISO 26262
- Praktische ervaring met assembleren, solderen en debuggen van elektronische prototypes
Aanbod
Bij The Safe Group werk je aan technologieën die echt impact hebben. Je wordt onderdeel van een kleinschalig, gepassioneerd team dat streeft naar perfectie en innovatie. Samen werken we aan oplossingen die levens veiliger maken, organisaties efficiënter laten werken en evenementen onvergetelijk maken. Samengevat:
- Een open, no-nonsense bedrijfscultuur met mensen die voor elkaar door het vuur gaan.
- Flexibiliteit en balans. De druk is hoog, maar er is ruimte om te recupereren.
- Indrukwekkende projecten voor unieke klanten.
- Je werkt samen met mensen die scherp staan, en scherp blijven - en dat mag je ook van je collega’s verwachten.
- Je werkplek? Op het terrein, in ons kantoor of daar waar het project dat vereist.
- Bij The Safe Group werk je met een transparante kennismatrix. Zo zie je waar je nu staat, wat je collega’s kennen, en welke certificaten je via ons kunt behalen. We investeren actief in jouw ontwikkeling en verwachten dat jij dat ook doet.
- Afhankelijk van je interesses kan je doorgroeien naar domeinspecialist (bv. Mikrotik, Proxmox), productspecialist of mentor voor nieuwe collega’s. Je traject bepaal je samen met je teamlead.
- Een aantrekkelijk loonpakket.
- Een focus op de lange termijn.
- Uitzonderlijke groeikansen.