Hoofdmaatschappelijk werker

Wil jij mee het verschil maken in het leven van onze inwoners? Bij het lokaal bestuur Liedekerke sta je als hoofdmaatschappelijk werker aan het roer van de sociale dienst.

Samen met je team zorg je ervoor dat iedere inwoner kan rekenen op correcte, warme en efficiënte hulpverlening.

Krijg je energie van leidinggeven én wil je zelf voeling houden met het werkveld? Dan is deze job helemaal iets voor jou!

• Als lid van het clusteroverleg input leveren aan strategie en beleid, bijdragen aan het richting geven en de organisatie van de cluster inwoners teneinde het strategisch beleid van de cluster mee vorm te geven, en de optimale werking, financiering en implementatie ervan mee te faciliteren.
• Vertalen van doelstellingen van de dienst sociale zaken naar concrete operationele objectieven en een (jaarlijkse, maandelijkse, wekelijkse) werkplanning voor zijn/haar team teneinde een kader en een duidelijke houvast te creëren waarbinnen de objectieven kunnen worden behaald en opgevolgd.
• Consulteren van de verschillende interne klanten en analyseren en in kaart brengen van de verschillende noden, behoeften en verwachtingen m.b.t. de dienstverlening teneinde duidelijkheid te scheppen m.b.t. de scope, timing en verwachtte resultaten van
  de dienstverlening.
• Ontwikkelen, laten valideren, implementeren, aanpassen en optimaliseren van procedures, werkprocessen, tools en instrumenten m.b.t. de eigen dienstverlening teneinde een optimale ondersteuning aan de teamleden te bieden zodat ze op een effectieve en efficiënte wijze de taken kunnen uitvoeren en beheren.
• Plannen, organiseren, coördineren, opvolgen en bijsturen van de uitvoering en voortgang van de werkzaamheden van de dienst sociale zaken teneinde het garanderen van een optimale, kwalitatieve, kostenefficiënte en continue dienstverlening waarbij de gestelde objectieven worden behaald.
• Leiden, coachen en motiveren van medewerkers die rechtstreeks onder hem/haar ressorteren teneinde een optimaal werkklimaat te creëren en het ontwikkelen van competenties om korte en lange termijndoelstellingen te behalen.
• Behandelen van complexe en geëscaleerde zaken, oplossen van problemen en expertise bieden teneinde zijn/haar team te ondersteunen in de uitvoering, een snelle en efficiënte afhandeling te verzekeren en de impact op dienstverlening en klantentevredenheid te minimaliseren.
• Rapporteren aan de clusterverantwoordelijke binnen de vooropgestelde timing en vorm teneinde inzicht te geven in de werking van de dienst en beslissingen op MAT/clusterniveau optimaal te ondersteunen.
• Verzamelen, bewerken en archiveren van gegevens, documenten en verslagen en het uitvoeren van administratieve activiteiten teneinde op elk moment een optimale toegankelijkheid en beschikbaarheid van correcte en complete informatie met betrekking tot de dienst te verzekeren.
• Actief promoten en stimuleren van intra- en intergemeentelijke samenwerking en opbouwen van relaties met externe actoren teneinde te verzekeren dat het OCMW en de dienst sociale zaken aantoonbaar aanwezig is en een actieve inbreng heeft bij betekenisvol lokaal, regionaal, sectoraal, Vlaams en federaal overleg.
• De doorstroom van informatie top-down en bottom-up verzorgen teneinde te verzekeren dat bestuursen beleidsbeslissingen vertaald worden naar het werkterrein en het bestuur en de beleidsmakers inzicht hebben in wat er leeft op het terrein.
• Up-to-date houden, uitbouwen en delen van kennis en knowhow teneinde te kunnen blijven inspelen op trends en evoluties in de sector en de behoeften van de interne klanten.

• Je hebt een diploma dat in aanmerking komt voor de functie van maatschappelijk werker,
  bevoegd voor het sociaal onderzoek.
• Je hebt ten minste 3 jaar ervaring als maatschappelijk werker binnen een OCMW.
• Je hebt een doorgedreven kennis van de wetgeving rond de sociale en maatschappelijke
  dienstverlening door OCMW's.
• Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden.
• Je voelt mensen goed aan en slaagt erin mensen te motiveren het beste uit zichzelf te halen.
• Je durft kritisch zijn en jouw standpunt naar voor te brengen.