Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen
Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon website. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Helpdeskmedewerker
Functieomschrijving
Voor een toonaangevend technologisch servicebedrijf dat instaat voor het ondersteunen en optimaliseren van betaal-, netwerk- en besturingssystemen binnen de energiesector, zoeken we een gedreven Helpdeskmedewerker. Je komt terecht in een dynamisch supportteam waar klantgerichtheid, samenwerking en oplossingsvermogen centraal staan. Vanuit de eerstelijns helpdesk ben je het aanspreekpunt voor technische meldingen en draag je rechtstreeks bij aan een vlotte en veilige werking van kritieke installaties. Je krijgt de kans om jouw technische affiniteit verder te ontwikkelen binnen een organisatie die sterk inzet op opleiding, kwaliteit en groeimogelijkheden.FunctieomschrijvingAannemen, registreren en opvolgen van inkomende storingsmeldingenEerste diagnose stellen en eenvoudige technische problemen zelfstandig oplossenComplexere meldingen doorgeven aan interne technische expertenKlanten proactief informeren over de status van hun ticketCoördineren van interventies en correcte escalatie binnen het teamConfigureren en controleren van systemen binnen de afgesproken proceduresNauwkeurig beheren van helpdesktickets en technische documentatieBijdragen aan een vlotte samenwerking en optimale dienstverlening
Profiel
Sterke beheersing van MS OfficeBasiskennis Frans is vereistAffiniteit met IT, netwerken of techniekCommunicatief, klantgericht en analytisch ingesteldTeamspeler met verantwoordelijkheidsgevoelFlexibel en stressbestendig in een dynamische omgevingWerkervaring in een helpdesk- of supportrol is een plus, maar geen must
Aanbod
Voltijds contract in dagurenMarktconform salaris aangevuld met maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering20 vakantiedagen 12 ADV-dagenAutonome rol met ruimte om initiatief te nemenInterne en externe opleidingsmogelijkheden om jouw technische kennis te versterkenEen collegiale, informele werksfeer met enthousiaste teamledenReële doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Turnhout Technics
Leopoldstraat 14
2300 Turnhout Technics
Tel.: Toon nummer
Email:
AGO Jobs & HR Turnhout Technics
Leopoldstraat 14
2300 Turnhout Technics
Tel.: Toon nummer
Email:
Plaats van tewerkstelling
Turnhout 2300