Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Limburg
Helpdeskmedewerker 20u
Functieomschrijving
About this job
Voor onze klant zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker die dagelijks onze klanten met geduld en klantvriendelijkheid kan verder helpen.
Jouw verantwoordelijkhedenOm de groei van het bedrijf te garanderen en optimaliseren zijn we op zoek naar een helpdeskmedewerker die vier u per dag beschikbaar is om onze klanten te voorzien van antwoorden en vriendelijkheid.
Binnen het Backoffice team sta jij samen met één collega in voor het behelpen van de klantvragen, dit van groot tot klein.
- Je helpt klanten met telefonische vragen, deze vragen gaan rond de planningen van de techniekers, de vragen rond een offerte of eventueel bestellingen.
- Je zoekt alle informatie in ons ERP- systeem.
- Je denkt mee met de klant aan eventuele oplossingen of neemt contact op met andere diensten om verschillende mogelijkheden voor jou op te zoeken.
Ben je mee? Top! Lees dan verder naar wie we juist op zoek zijn!
Profiel
Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die energie haalt uit het verder helpen van onze klanten en dit telefonisch.
- Je spreekt perfect de Nederlandse taal en hebt een basis aan Franse kennis.
- Je werkt vlot met een computer en hebt een all round view op de lopende dossiers.
- Je werkt dossier per dossier en gestructureerd, dit terwijl onze telefoons rinkelen.
- Je kan werken met een ERP- systeem.
- Je kan werken van maandag tot vrijdag tussen 10u00 - 14u00.
- Je bent beschikbaar om deeltijds te werken.
We zijn op zoek naar iemand die vlot is met de hedendaagse digitale tools, maar vooral naar iemand die het wil en goesting heeft om te werken.
Aanbod
Voor deze functie krijg je een marktcomform loon volgens barema PC 200:
- Mogelijkheid om 4/5 dagen per week van thuis te werken, na een inwerkperiode.
- Maaltijdcheques van 10,00 EUR per dag.
- Tweewekelijkse evaluaties om te kunnen blijven groeien.
- Onmiddellijk een vast contract.
- Recht op wettelijke vakantiedagen + collectieve sluiting tijdens de kerstvakantie.
Ben je klaar om te starten? Jouw rechtstreekse collega staat al klaar om jouw opleiding on the job te geven!
Neem contact met mij op via Toon emailadres of bel op Toon nummer.