Vacatures ICT »  Productie & support »  Helpdesk & support in Limburg:   16 jobs

Job alert via e-mail:

Uit
Aan

Allround IT Support I Supply Chain omgeving

technische klantendienstmedewerker #thuiswerk

IT helpdesk medewerker

Helpdesk Support medewerker

IT Support Medewerker

IT Support Engineer

Helpdeskmedewerker

IT Service Desk Specialist

Customer Advisor

IT service desk specialist

Jobs op maat via mail

Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Limburg

IT Support Engineer 

IT Support Medewerker

IT Service Desk Specialist

IT Service Desk Medewerker

IT Service Desk Specialist

IT Service Desk Specialist

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Start People

Helpdesk Support medewerker

Onbepaalde duur Voltijds

Onze klant is gelegen te Halen.

Helpdesk Support medewerker

Functieomschrijving

Voor de dagdagelijkse ondersteuning van de klanten in de gezondheidszorg is onze klant op zoek naar een interne helpdesk support specialist. Je maakt hierin deel uit van het support- en applicatie-team en staat in voor de 1ste lijn support.

Functieomschrijving:

  • Telefonisch ontvangst en registratie van ondersteuningsvragen
  • Evaluatie van de vragen met behulp van support beslissingsbomen
  • 1ste lijns telefonische troubleshooting
  • Dossier aanmaak voor doorverwijzing naar 2de lijns support
  • Documentatie en registratie van alle contact-tickets in het ERP systeem
  • Opvolging van elke vraag tot moment van afhandeling
  • Nauw teamwork met technische dienst en planning
  • Indelen en toewijzen van tickets aan de relevante afdelingen en overeenkomstige specialisten
  • Aanvulling van de klanteninformatie in het ERP systeem en database

Profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma (eventueel als MLT, biomedische wetenschappen, IT) of gelijkgesteld door minstens 3 jaar ervaring.
  • Je kan je zowel geschreven als gesproken vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je hebt een degelijke informaticakennis en ervaring in PC-gebruik.
  • Je hebt een talent voor problem solving en werkt goed georganiseerd.
  • Je bent stressbestendig en hebt een positieve ingesteldheid.
  • Je hebt technisch inzicht en houdt van interactie met klanten.

Aanbod

  • Een voltijds tewerkstelling in dagdienst.
  • Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verlonings- en voordelenpakket + aansluiting bij groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Je maakt deel uit van een collegiaal team waar teamspirit en een positieve drive centraal staan.
  • Je wordt volledig opgeleid binnen de organisatie. Indien gewenst, kunnen ook externe trainingen gevolgd worden.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een jong en dynamisch team.

Praktische informatie

Plaats van tewerkstelling

Herk-de-Stad 3540
Functietype:
Standplaats
Vereisten
Academische Bachelor Minstens 5 jaar ervaring Nederlands, Frans

Ben je op zoek naar Helpdesk & support jobs in Limburg?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 16 Helpdesk & support jobs ter beschikking in Limburg.

De meeste Helpdesk & support jobs zijn te vinden in 8020 Oostkamp, 3920 Lommel en 2600 Berchem.