Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Systeemanalyse' jobs in West-Vlaanderen
Helpdesk Engineer Retail – Support voor winkels en software
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Helpdesk Engineer Retail ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten die problemen hebben met winkelsoftware en IT-systemen. Je zorgt ervoor dat alles vlot blijft draaien en helpt gebruikers snel weer aan het werk.
Jouw taken in het kort:Beantwoorden van vragen van klanten of medewerkers over hardware, software en kassasystemen
Onderzoeken en oplossen van technische problemen op afstand of ter plaatse
Installeren, configureren en updaten van software en systemen
Documenteren van incidenten en oplossingen zodat collega’s ook kunnen leren
Samenwerken met collega’s en technische teams om problemen definitief op te lossen
Proactief signaleren van terugkerende problemen en verbeteringen voorstellen
Kort samengevat: Jij zorgt ervoor dat winkelsoftware en systemen betrouwbaar werken en dat gebruikers snel geholpen worden.
Profiel
Wie ben jij?
Je bent iemand die van IT houdt, technisch sterk is en goed kan communiceren met gebruikers.
We zoeken iemand die:Minimaal een bachelor in IT of gelijkwaardige ervaring heeft
Ervaring heeft met helpdesk, support of IT in een retailomgeving
Kennis heeft van Windows, netwerken, hardware en software
Klantgericht, analytisch en oplossingsgericht is
Goed kan communiceren en duidelijk kan uitleggen wat er moet gebeuren
Zelfstandig kan werken, maar ook goed samenwerkt in een team
- Je spreekt Nederlands en Frans.
Aanbod
Wat krijg je ervoor terug?
Je komt terecht in een professionele en dynamische omgeving met veel mogelijkheden om bij te leren.
Je mag rekenen op:Loon bespreekbaar en extra voordelen
Bedrijfswagen of vergoedingen voor verplaatsingen
Laptop en smartphone
Mogelijkheid tot telewerken en flexibele werkuren
Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
Fijne werksfeer en samenwerking met enthousiaste collega’s
Solliciteren met cv!
Praktische informatie
Actief Interim Oostkamp