Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Waals-Brabant
Cette entreprise accompagne les indépendants en gérant leurs obligations administratives et leur sécurité sociale.
Gestionnaire de dossiers
Functieomschrijving
En tant que reponsable client, voici vos missions :
- Gérer de manière autonome les dossiers clients et leur suivi administratif (indépendants et entreprises)
- Assurer les contacts clients (téléphone/mail) et orienter vers les bons interlocuteurs si besoin
- répondre aux questions générales et fournir des informations sur la legislation sociale des indépendants
- Conseiller les clients sur les services et adapter les solutions à leurs besoins
- Identifier les problèmes ou erreurs et collaborer à leur résolution
Profiel
Votre profil :
- Formation en gestion d'entreprise, pratique juridique ou similaire
- Connaissance de la législation en matière de statut social des indépendants
- Excellente maîtrise du français ; le néerlandais et l'anglais sont un atout
- À l’aise au téléphone et avec les outils informatiques
- Communication claire, écrite et orale
- Rigueur, sens du détail et organisation efficace
- Capacité d’adaptation et gestion des priorités
- Attitude fiable, impliquée, avec un positionnement d’expert
Aanbod
Notre client vous propose :
- Un contrat à temps plein
- Package attractif :
- Salaire basée sur le barème interne en fonction des années d'expériences
- 2 bonus
- 13e mois
- 38 jours de congé
- 3 jours de télétravail/semaine
- Frais forfaitaires
- Chèque-repas
- Assurance Hospitalisation
- Assurance groupe
- Divers autres avantages