Functional Business Support Engineer
Bij Beliving, het moederbedrijf van de retailmerken Juntoo en Exterioo, inspireren we mensen om ultiem te genieten van unieke momenten thuis – zowel binnen als buiten.
Werken bij Beliving is meer dan gewoon je job doen. Het voelt als thuiskomen. Je bent daarom ook meer dan een collega, je bent een Thuisgenoot.
Door onze sterke groei zijn we op zoek naar een Functional business support engineer.
Wat ga je doen?
- Ondersteunen van interne collega’s bij business- en procesgerelateerde vragen.
- Opzoeken en analyseren van gegevens/ processen in het ERP- en POS-systeem (orders, klanten, leveringen, facturen en betalingen).
- Dagelijkse controles uitvoeren om health check van de systemen te verzekeren
- Registreren, opvolgen en afhandelen van functionele supporttickets.
- Samenwerken met IT-collega’s, business analisten en andere departementen.
- Meedenken over procesverbeteringen, gebruikershandleidingen en functionele optimalisaties.
- Testen van nieuwe functionaliteiten en ondersteunen bij updates en projecten.
- Deelname aan een beurtrol in de wachtdienst
Wie ben je en wat kan je?
- Je bent leergierig en gemotiveerd, met zin om mee te groeien met de organisatie.
- Je bent hand-on en bent niet bang voor uitdagingen. Hierbij ga je actief op zoek naar oplossingen.
- Je denkt logisch en oplossingsgericht.
- Je bent klant- en servicegericht ingesteld, ook naar interne collega’s toe. Hierbij kan je ook prioriteit inschatting doen van de openstaande taken.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je bent communicatief en deinst niet terug om zelf initiatief te nemen. Je durft de stap te nemen om rechtstreeks in gesprek te gaan, telefoon te nemen,..
- Je hebt interesse in bedrijfsprocessen en ERP-, POS-systemen. (Business Central ervaring is een plus maar geen vereiste)
- Je kan vlot werken met Office-toepassingen (Excel, Word,..) en digitale tools. Kennis van SQL is een plus.
- Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van Frans is een plus.
- Je beschikt over een relevant diploma (IT, business of administratie) of bent gelijkwaardig door ervaring, stage of sterke interesse.
- Je beschikt over een eerste relevante werkervaring
What’s in it for you?
- Een gevarieerde functie met impact op de dagelijkse werking van de business.
- Begeleiding en opleiding op maat van jouw ervaring.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
- Samenwerken met enthousiaste en behulpzame Thuisgenoten.
- Een competitief salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Een job binnen een snelgroeiende, familiale en toegankelijke organisatie.