Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in West-Vlaanderen
Firstline Support Engineer (IT)
Functieomschrijving
Ben jij een IT’er die graag problemen oplost én collega’s vooruithelpt met slimme technische oplossingen?
Dan is deze functie als Firstline Support Engineer helemaal jouw ding! In deze rol word jij het kloppend hart van de IT-ondersteuning binnen een moderne en dynamische werkomgeving in de voedingssector.
Jouw missie:
Als Firstline Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen. Dankzij jouw servicegerichte aanpak en technische kennis zorg je ervoor dat alles vlot blijft draaien.
Wat houdt jouw job in?
- Behandelen en opvolgen van IT-tickets en incidenten
- Oplossen van dagelijkse hardware- en softwareproblemen
- Installatie en configuratie van werkposten, printers en randapparatuur
- Beheer van gebruikers en toegangsrechten
- Documenteren van oplossingen en procedures
- Escaleren van complexere problemen naar tweedelijns support
- Meewerken aan IT-projecten op middellange termijn
Profiel
- Je hebt een diploma IT of relevante ervaring in IT-support
- Je kent je weg in Windows, Office 365 en netwerken
- Je communiceert vlot en legt technische zaken helder uit
- Je werkt zelfstandig, stressbestendig en oplossingsgericht
- Kennis van ITIL of ticketsystemen is mooi meegenomen
Aanbod
- Voltijdse job van 39u/week met 6 ADV-dagen
- Vrij te plannen verlof
- Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid
- Filevrije werkplek
- Innovatieve omgeving waar technologie centraal staat
- Hospitalisatieverzekering, ecocheques, woon-werkvergoeding, eindejaarspremie
- Warme, familiale werksfeer met korte communicatielijnen
Niet alles onder de knie? Geen probleem: motivatie en leergierigheid wegen hier zwaarder dan ervaring alleen.
Praktische informatie
Actief Interim Nieuwpoort