Entreprise située dans les environs de la Hulpe.
Collaborateur Helpdesk
Functieomschrijving
Vous cherchez une mission freelance en tant que Collaborateur Helpdesk sur La Hulpe ? Vous êtes disponible pour une mission de 25h par semaine ? Vous appréciez collaborer dans une petite équipe ? Postulez maintenant !
En tant que Collaborateur Helpdesk, vos tâches seront les suivantes :
- Encodage et création de nouveaux dossiers dans le logiciel interne.
- Gestion des accès utilisateurs (activation, blocages, mots de passe oubliés, etc…).
- Support de première ligne : répondre aux questions pratiques, techniques ou liées au contenu (email/téléphone).
- Soutien administratif pour le helpdesk et diverses tâches administratives.
- Travail en équipe avec les équipes dans un environnement hybride/remote.
Profiel
Votre profil de Collaborateur Helpdesk en Freelance est le suivant :
- Vous avez d'office une expérience administrative similaire, en helpdesk est un atout ;
- Vous avez une parfaite maitrise du français à l'oral et à l'écrit ;
- Vous êtes très à l'aise avec la suite office et les logiciels informatiques ;
- Vous êtes une personne avec une grande affinité en contact client (commercial, service client) ;
- Vous êtes une personne : serviable, orientée utilisateur, organisée, minutieuse, calme, autonome et teamplayer.
Aanbod
Cette offre de Collaborateur Helpdesk en Freelance comprend :
- Une mission en freelance de 6 mois dans le cadre d'un congé maternité ;
- La possibilité de réaliser un horaire de 25h/semaine à raison de 4h/jour pour la continuité quotidienne ;
- Le télétravail sera à disposition du collaborateur freelance ;
- Intégrer une chouette petite équipe dynamique !