Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Sales support & administratie' jobs in West-Vlaanderen
Enthousiaste Internal Sales (Nederlands – Frans)
Functieomschrijving
Floorify is op zoek naar een enthousiaste, klantgerichte #floorifan die zin heeft om onze heroes te ondersteunen.
Werken bij Floorify?
Ben jij een gepassioneerde & dynamische professional die net zo makkelijk klantenvragen behartigt als onze vloeren worden gelegd? Geef je met schwung een boost aan de koopervaring van onze Floorifans? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waar je talenkennis (Nederlands – Frans) echt kan floreren? Dan ben jij onze geklikte persoon!
Wie zoeken wij?
In deze afwisselende rol speel je een cruciale rol bij het ontzorgen van onze klanten en sales collega’s. Van het verstrekken van informatie over onze producten tot het oplossen van eventuele problemen, jij bent dé sleutel tot een vlekkeloze klantbeleving.
Meer details? Yes please!
Jij wordt de vaste Internal Sales Hero van jouw toegewezen regio.
Je takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant & de Floorify sales collega’s, zowel telefonisch als per mail.
- Je verwerkt de inkomende orders van A tot Z (orderregistratie, controle voorraad, organisatie transport, versturen marketingmateriaal, …).
- Je hebt contact met de klanten rond de levertermijnen.
- Je behandelt mogelijke klachten op een vriendelijke manier en probeert altijd naar een win-winsituatie te streven.
- Je wordt de rechterhand van ons Floorifyfun verkoopteam.
- Je verzorgt de facturatie.
Hierboven ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van consumenten die via de verschillende kanalen bij ons binnenkomen:
- Je beantwoordt hun vragen en staat steeds klaar met de glimlach om hen snel te helpen.
- Af en toe een beurs meepikken, waar je onze klanten kan ontmoeten, vind jij een leuke afwisseling.
Onze organisatie is zelfsturend gestructureerd. Jij krijgt dus écht ownership binnen je rol en landencirkel. Je takenpakket bestaat uiteraard uit de standaard internal sales taken (van order entry tot facturatie), maar we trekken deze ook een stuk breder: je ondersteunt ook Sales, Marketing, Operations in een aantal land specifieke taken en projecten zoals samenstelling vrachten, hulp bij organisatie beurzen, opvolgen website,… Kortom: geen enkele dag is dezelfde!
Profiel
Klinkt dit als écht iets voor jou? Jij zou een goede match zijn als je:
- Klantgericht denkt én handelt. Je hebt van nature de juiste commerciële feeling en een vlotte babbel. Maar ook op administratief vlak kunnen de klanten op jou rekenen.
- Ons van onze sokken kan blazen met jouw organisatorisch talent. Je stelt je flexibel op en schakelt makkelijk tussen de verschillende taken en kan de juiste prioriteiten stellen op het juiste moment.
- Een echte talenknobbel hebt: vlot in het Nederlands en Frans is een must have.
- Proactief denkt en probleemoplossend handelt.
- Vertrouwen uitstraalt en je een communicatieve teamplayer bent.
- Minimaal een bachelor behaalde (wij staan open voor schoolverlaters).
- Zoekt naar een fulltime uitdaging in een complexere & groeiende omgeving.
Aanbod
- Een kans om deel uit te maken van ons snelgroeiend verhaal.
- Een job die meer variatie heeft dan we vloerpatronen hebben.
- Alle nodige opleiding en begeleiding.
- Heel erg leuke collega’s en diverse events.
- Een aantrekkelijk loonpakket: maaltijdcheques, DKV, Alan, benefits@work, …
- Flexibele werkuren – Onbeperkt verlof – Free Friday drinks!
Anderen bekeken ook