Employé SAV

un concept unique qui mélange karting électrique, jeux vidéo et réalité augmentée, transformant la piste en un véritable terrain de jeu interactif.

Pour renforcer notre équipe Shop, nous recherchons un(e) Employé(e) Service Après-Vente. Tu seras la personne de référence pour nos franchisés lorsqu’ils ont des questions ou demandes liées aux pièces sous ou hors garantie.

Votre rôle

• Répondre aux demandes des franchisés (téléphone, mails, tickets)
• Vérifier les garanties et organiser les retours
• Encoder et suivre les dossiers dans Odoo
• Travailler en lien avec les équipes techniques, logistiques et les fournisseurs
• Identifier des pistes d’amélioration pour optimiser le service

Votre profil

• Expérience en administratif souhaitée
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions
• À l’aise en français et anglais
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Odoo, Outlook, Office)
• Capable de garder son calme et de faire preuve de diplomatie
• Bon esprit d’équipe

Personne n'est comme vous, et cela vous rend Unique à 100 %. Sûrs de nos bons résultats en matière de diversité et d'inclusion, nous misons en toute confiance sur vos solides compétences.