Dossierbeheerder carrosserie
Functieomschrijving
Ben jij iemand die graag overzicht heeft, klanten geruststelt en dossiers van begin tot einde in goede banen leidt? Krijg je energie van afwisseling, verantwoordelijkheid en samenwerken met verschillende partijen? Dan is deze functie iets voor jou!
Jouw taken?
Beheer van schadedossiers van A tot Z
Klanten professioneel en klantgericht te woord staan (telefonisch, per mail en face-to-face)
Aanvragen en opvolgen van expertises en verzekeringsdossiers
Administratieve verwerking en opvolging van dossiers
Inplannen van voertuigen en opvolgen van herstellingen
Coördineren en communiceren tussen klant, verzekeraar en werkplaats
Nauwe samenwerking met collega's van werkplaats, planning en receptie
Profiel
Je beschikt over een bachelordiploma
Je hebt een technische affiniteit, ondersteund door een eerste relevante werkervaring
Kennis of ervaring binnen carrosserie is een sterke troef
Ook kandidaten met een sterke motivatie en leergierige ingesteldheid komen in aanmerking
Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en behoudt overzicht in een dynamische omgeving
Je spreekt vlot Nederlands; kennis van het Frans is een plus
Je beschikt over een rijbewijs B
Aanbod
Een voltijdse werkweek van 40 uur met bijkomende verlofdagen
Collectieve sluiting tijdens:
één week rond Pasen
de laatste twee weken van juli en de eerste week van augustus
de periode tussen Kerst en Nieuw
Een stabiele werkomgeving met groeimogelijkheden en betrokken collega's
Is deze job iets voor jou? Contacteer ons via Toon emailadres of via Toon nummer.