Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Expeditie bediende / bevrachter' jobs in Antwerpen
Dispatch Operator
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een dynamische rol als Dispatching Operator, waarin jouw communicatieve vaardigheden en logistieke kennis tot hun recht komen? Haal jij voldoening uit het helpen van mensen in noodsituaties en ben je in staat om snel beslissingen te nemen?
Wil je deel uitmaken van een team waar jouw inbreng gewaardeerd wordt? Als jij deze vragen met 'ja' kunt beantwoorden, dan is deze functie op jouw lijf geschreven!
In de rol van Dispatching Operator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met pech onderweg.
- Jij biedt persoonlijke ondersteuning aan klanten bij pechgevallen, waarbij je gaat voor een authentieke aanpak in plaats van te werken met scripts.
- Je voert administratieve taken uit, zoals facturatie en controle van inkomende facturen.
- Je communiceert met interne teams en technici om snelle en effectieve oplossingen te realiseren, zodat voertuigen zo snel mogelijk weer inzetbaar zijn.
- Je registreert schadegevallen via Microsoft Dynamics en neemt snel beslissingen om de klant weer op weg te helpen.
Profiel
Herken jij jezelf in de onderstaande punten?
- Je beschikt over een Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte of logistieke functie.
- Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en kunt snel schakelen in acute situaties.
- Je bent vertrouwd met Google Maps en hebt een goede kennis van Microsoft Office en Outlook.
- Je bent vloeiend in het Nederlands en hebt basiskennis van Frans, Engels en Duits; technische kennis is een pluspunt.
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 3.300 per maand
Wat bieden wij jou?
- Een voltijds contract van onbepaalde duur voor stabiliteit en zekerheid.
- Een aantrekkelijk salaris inclusief 12 extra ADV-dagen, een bonus bij goede prestaties, maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
- Een hechte teamcultuur waar open communicatie en gezamenlijke successen centraal staan.
- Leuke teambuildingactiviteiten zoals 'Komen Eten' en sportieve uitdagingen om de band met je collega's te versterken.
- Een 3-ploegenrooster, met een jaarplanning die jou helpt bij het inplannen van vrije dagen.
Plaats van tewerkstelling
Posthofbrug 6-8, 2600 Berchem