Digital Solutions Expert
Functieomschrijving
Ben jij:
- Een gesprekspartner voor de business die samen met hen problemen of optimalisaties identificeert.
- Iemand die business noden vertaalt naar functionele en technische vereisten en die draagt nieuwe of bestaande standaard functionaliteit voor om tot een mooie oplossing te komen.
- Iemand die op basis van eerste noden, een proof of concept of demo opzet waarmee we de business kunnen overtuigen hoe dit tot duurzame verbeteringen zal leiden.
- Iemand die erin slaagt de gebruikers een eenvoudige technische en functionele oplossing te bieden.
- Iemand die zich verdiept in de nieuwe applicaties en die zelf zorgt voor de configuratie, eventueel bijgestaan door de leverancier.
- Iemand die de ingebruikname van nieuwe oplossing aan de hand van trainingen en/of documentatie verzorgt en die verantwoordelijk is als een 2de lijn support (eventueel bijgestaan door de leverancier)
- Iemand die onderhoudsplannen/wijzigingen opvolgt en die de juiste partijen aanstuurt waar nodig en die hierover communiceert naar de gebruikers.
- Iemand die samenwerkt met collega’s uit de verschillende teams om de implementaties te aligneren met systeemconfiguraties en in-huis ontwikkelde applicaties (via API’s etc.)
- Iemand die niet alleen oplossingen opzet die impact hebben op de business, maar dat er ook voor zorgt dat de ondersteuning erop geborgd is. Dit in samenwerking met de servicedesk.
- Iemand die meedraait in permanentieregeling voor het opnemen van dringende verstoringen (komen niet vaak voor).
- Iemand die de veiligheid van onze systemen versterkt en onze gegevens beschermt. Jouw expertise in het integreren van beveiligingsmaatregelen in ICT-systemen en software is essentieel bij het bouwen en leveren van betrouwbare oplossingen en IT-diensten aan onze gebruikers en klanten.
Profiel
- Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring (bij voorkeur een business- of economische opleiding met sterke IT-affiniteit, of een IT-gerelateerde opleiding).
- Je bent enthousiast om een intern consultancy-rol op te nemen en mee te zorgen voor snelle, slimme IT-oplossingen.
- Anderen ondersteunen en vooruithelpen zit in jouw DNA — je haalt energie uit het begeleiden van collega’s en het vinden van oplossingen.
- Je communiceert uitstekend in het Nederlands én het Engels.
- Nieuwe technologieën zoals hyperautomation, Microsoft Power Platform, RPA, chatbots, … wekken jouw natuurlijke nieuwsgierigheid en enthousiasme.
- Je bent zeer vaardig met de Microsoft Office-suite.
- Je kunt op basis van T-SQL, Excel en/of Power BI relevante data-inzichten creëren.
- Kennis van scripttalen (zoals PowerShell, Python, …) is een pluspunt.
- Ervaring met hyperautomation-flows in low-code/no-code-omgevingen of via scripts is mooi meegenomen.
- Je bent een doorzetter die resultaatgericht werkt en graag verantwoordelijkheid neemt.
- Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en kunt complexe vraagstukken helder ontleden.
- Je bent een echte teamspeler, maar werkt net zo vlot zelfstandig.
Aanbod
- Werkomgeving: stap in een dynamische en innovatieve werkomgeving, met de waarden van een familiebedrijf
- Voorwaarden: geniet van aantrekkelijke verloning- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen
- Groei: ontdek tal van doorgroeimogelijkheden en bouw aan je toekomst binnen ECS
- Ontwikkeling: krijg kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via tal van interne en externe opleidingen
- Cultuur: kom terecht in een bedrijfscultuur waar wellbeing centraal staat
- Activiteiten: neem deel aan leuke activiteiten en sportsessies na het werk
- (Enkel hoofdkantoor) Kinderopvang: maak gebruik van onze bedrijfsinterne kinderopvang voor een perfecte werk-privé balans