Uw verantwoordelijkheden
Je krijgt een breed en gevarieerd takenpakket met zowel commerciële, organisatorische als operationele verantwoordelijkheden :
- Je bent verantwoordelijk voor de algemene uitstraling, inrichting en presentatie van de wijnafdeling en zorgt voor een aantrekkelijke en overzichtelijke opbouw van het assortiment.
- Je organiseert regelmatig evenementen met producenten in je rayon, zoals wijnproeverijen en degustaties.
- Je benadert klanten proactief in jouw afdeling, verleent deskundig advies en volgt de feedback van klanten nauwgezet op.
- Je bewaak de voorraadniveaus en de bijhorende kosten van je afdeling om afwijkingen, inefficiënties en mogelijke verliezen tijdig te detecteren. Je bepaalt verkoopdoelstellingen, analyseert verkoopcijfers en neemt op basis daarvan gerichte en rendabele commerciële beslissingen.
- Je staat garant voor een uitstekende klantenservice: je informeert klanten, behandelt bestellingen en beheert eventuele klachten. Je ontvangt ook vertegenwoordigers en beslist, in overleg met de directie, welke artikelen worden opgenomen, uitgebreid of vervangen.
- Je coördineer de aankopen met de wijnverantwoordelijken van onze zusterwinkels om schaalvoordelen te creëren en tegelijkertijd kennis en expertise te delen.
Deze functiebeschrijving is niet exhaustief. Afhankelijk van de specifieke winkelbehoeften en de veranderende commerciële doelstellingen kunnen de verantwoordelijkheden en taken uitbreiden, om in te spelen op nieuwe situaties of marktvereisten.