Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Expeditie bediende / bevrachter' jobs in Oost-Vlaanderen
Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon website. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
DEELTIJDS: Customer Support Medewerker
Functieomschrijving
Voor onze klant zoeken wij een Customer Support Medewerker die instaat voor het meten, opvolgen en rapporteren van de operationele prestaties binnen de afdeling Parcel of Freight. Deze persoon vormt een belangrijke schakel tussen transport, dispatching en customer service, en draagt actief bij aan een correcte gegevensverwerking, kwaliteitscontrole en klantgerichte opvolging.- Controleren van afhalingen, verzendingen en juistheid van systeemgegevens- Verifiëren van incodering, afsluiting van ritten en correcte etikettering- Analyseren van afwijkingen en rapporteren aan dispatching en het management- Corrigeren van fouten in het systeem en processen mee aanpassen- Beantwoorden van vragen van centrale Customer Service en uitvoeren van opzoekingen- Rechtstreeks klantencontact en ondersteuning van dispatching- Uitvoeren van opzoekingen voor claims- Verwerken van traces, requests en geweigerde transportunits- Adresophelderingen en opvolgen van beschadigde of laattijdige TU's- Observatie via uni-video beelden- Registratie van pakketgegevens en algemene data entry- Telefonische en e-mailopvolging- Ondersteuning aan het loket indien nodig- Waken over kwaliteitsprocedures (ISO9001, ISO14001, GDP)- Zorgen voor een nette, ordelijke werkplek en milieubewust handelen
Profiel
- Minstens een ASO-niveau- Ongeveer 3 jaar ervaring binnen de transportsector- Kennis van relevante software (o.a. GLS)- Een goede beheersing van MS Office- Sterke nauwkeurigheid, discipline en oog voor detail- Analytisch vermogen en probleemoplossende ingesteldheid- Proactiviteit, initiatief en een gestructureerde werkstijl- Teamgeest maar ook zelfstandigheid- Goede communicatievaardigheden
Aanbod
- Deeltijdse tewerkstelling, 5 dagen per week steeds van 14u - 18u- Een functie met veel verantwoordelijkheid binnen een logistieke omgeving- Een dynamisch team met nauwe samenwerking tussen transport, operations en customer service- Een rol waarin kwaliteit, klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan- Een omgeving waar jouw input en verbeterideeën gewaardeerd wordenInteresse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:Toon emailadres 223 52 50
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Gent Office
Krekelstraat 89
9840 Gent Office
Tel.: Toon nummer
Email: gent.office@
AGO Jobs & HR Gent Office
Krekelstraat 89
9840 Gent Office
Tel.: Toon nummer
Email: gent.office@
Plaats van tewerkstelling
Deinze 9800