Functie
Als Logistiek Bediende Customer Service Support ben jij de spil tussen klant,
magazijn en chauffeurs. Je zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.
- Ontvangen van chauffeurs en hen doorverwijzen naar de juiste gate
- Invoeren van orders in het systeem:
- Inkomende goederen
- Uitgaande goederen
- Stocklijsten doorsturen
- Artikelen aanmaken/aanpassen wanneer nodig
- Beheer van afspraken, laad- en losmomenten
- Registreren en behandelen van klachten en afwijkingen:
- Uitzoeken waar het fout liep en bemiddelen
- Verzorgen van correcte informatie naar de supervisors zodat zij de juiste planning kunnen opmaken
- Ondersteunen van supervisors bij vragen over specifieke orders
- Beheer van vervoersdocumenten (ook i.v.m. containers)
- Onderhouden van het digitale archief
Profiel
- Je hebt reeds ervaring in een logistieke omgeving, ervaring met diepvriesopslag is een pluspunt.
- Je bent communicatief sterk en kan zowel klanten als collega’s professioneel te woord staan
- Je kan goed overweg met computersystemen en hebt oog voor detail
- Starturen: geen 9-5, flexibiliteit moet er zijn, soms 6u starten, soms 14u starten, steeds in samenspraak met de rechtstreekse collega).
- Communicatie: voornamelijk in het Engels (70% van alle communicatie), maar uiteraard ook zéér goed Nederlands.
- Flexibiliteit schrikt je niet af: je begrijpt dat de logistieke sector soms vraagt om een tandje bij te steken
Wat je van ons krijgt
- Loonrange: 2500 EUR – 3200 EUR + MC, volgens ervaring.
- Een gevarieerde job waarin je centraal staat tussen klant, magazijn en transport
- Werken in een collegiale en dynamische omgeving
- Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
- Opleiding on-the-job zodat je snel mee bent met onze systemen en processen