Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer Service Representative
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waar klantencontact centraal staat en wil je werken voor een multinational met aandacht voor work-life balance? Lees dan zeker verder!
Voor een toonaangevend bedrijf in de regio zoeken we een enthousiaste Customer Service Representative die fungeert als het single-point of contact voor een specifieke klantenportefeuille, distributiecentra en fabrieken. Je volgt de volledige ordercyclus op, van bestelling tot levering en zorgt voor een optimale klanttevredenheid. Deze functie is voor een tijdelijke periode van 6 tot 9 maanden.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Onderhouden van contact met klanten, registreren van bestellingen en verstrekken van nauwkeurige documentatie.
- Beantwoorden van vragen en het proactief behandelen van klachten met een correcte opvolging.
- Bij complexe vraagstukken vraag je tijdig ondersteuning van collega's binnen de Customer Service afdeling.
- Nauwkeurig registreren van alle klantinteracties in de database.
- Opstellen van vereiste export- en verzenddocumenten conform relevante wetgeving.
- Voorbereiden van stadaard en maatwerkrapporten voor zowel interne als externe klanten.
Profiel
Je hebt enkele jaren ervaring als Customer Service Medewerker of Commercieel Bediende.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van andere talen is een pluspunt.
Je hebt ervaring binnen de logistieke sector.
Je beschikt over goede computervaardigheden, met name in MS Office.
Aanbod
Werken bij een internationale multinational met een open en collegiale werksfeer.
Een tijdelijke voltijdse functie voor ongeveer 6 maanden, met kans op verlenging.
Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met maaltijdcheques.
Snelle opstart en een grondige opleiding die aanvankelijk op locatie plaatsvindt.
Mogelijkheid tot een combinatie van thuiswerk en kantoorwerk.
Je komt terecht in een financieel stabiel bedrijf waar je waardevolle ervaring kunt opdoen.
Prikkelt deze vacature jouw interesse? Solliciteer dan snel en voeg je Engelstalige CV toe.
Praktische informatie
Actief Interim Boom