Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Limburg
Customer Service Officer
Functieomschrijving
Voor een grote fabrikant in het verdelen van gezondheid, gemoedsrust en geluk zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Officer.
- Je bent samen met je collega’s het centrale aanspreekpunt voor onze nationale en internationale farmaceutische klanten. Je bouwt een sterke vertrouwensrelatie op en zorgt voor klantgerichte, doordachte oplossingen.
- Je staat in voor de correcte en efficiënte verwerking van orders, retours en transporten, steeds conform de geldende GDP-richtlijnen.
- Je behandelt klachten op een professionele manier en zorgt voor een nauwgezette opvolging.
- Je beheert de stockgegevens van onze klanten en waakt over de nauwkeurigheid en volledigheid ervan.
- Je denkt actief mee na over verbeteringen en optimalisaties binnen onze processen en brengt jouw inzichten met gezond boerenverstand in de praktijk.
- Je analyseert gegevens en situaties grondig, pluist zaken uit en komt met constructieve voorstellen die bijdragen aan innovatie en continue verbetering.
- Je speelt een actieve rol in het verder professionaliseren van de afdeling en tilt het team graag mee naar een hoger niveau.
- Je bent een belangrijke schakel in zowel interne als externe communicatie en rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.
Sounds good? Lees dan zeker verder!
Profiel
- Je streeft elke dag opnieuw naar een uitmuntende klantenservice en klanttevredenheid. Iemand met de glimlach verder helpen: dat is waar jij elke dag opnieuw veel voldoening uithaalt, en dat heb je idealiter al bewezen in een eerste ervaring op een customer service afdeling.
- Naast deze commerciële feeling heb je een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken.
- Je bent communicatief sterk en denkt probleemoplossend. Kunnen zaken beter? Dan willen we dat heel graag van jou horen.
- Je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid en staat stevig in je schoenen.
- Je bent administratief onderlegd en Microsoft Office kent voor jou nog weinig geheimen.
- Ben je vlot drietalig (Nederlands – Frans - Engels). Dan ben je de persoon die we zoeken!
Aanbod
- Mogelijkheid naar een vast contract met competitief salarispakket in lijn met je ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen.
- Een uitdagende job inhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan.
- Een plaats binnen een dynamische internationale onderneming met aangename collega’s, die jou heel graag begeleiden en hun kennis met jou delen zodat jullie samen nóg beter worden.
- Een goede work-life balance met vaste werkuren in een internationaal bedrijf met een sterk groeiverhaal.
Interesse? Contacteer ons op Toon nummer of via Toon emailadres
Praktische informatie
Actief Interim Tessenderlo