Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Sales support & administratie' jobs in Limburg
Onze klant is gelegen te Pelt.
Customer Service Officer
Functieomschrijving
Als Sales Support Medewerker zorg je voor een vlot en correct verloop van het volledige orderproces en fungeer je als belangrijke schakel tussen klant en interne afdelingen.
- Verwerken van klantenbestellingen op een tijdige, correcte en volledige manier in SAP
- Controleren en analyseren van orders en verzamelen van alle nodige informatie voor een efficiënte planning en levering
- Dagelijks opvolgen van lopende bestellingen en proactief inspelen op mogelijke knelpunten
- Regelmatig afstemmen met interne teams zoals aankoop, productie en het distributiecentrum
- Onderhouden van professioneel klantencontact bij vragen, opmerkingen of klachten over bestellingen
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten gedurende het volledige ordertraject
- Rapporteren aan de verantwoordelijke Customer Service
Profiel
- Je beschikt over meer dan 5 jaar ervaring binnen Customer Service en bent eventueel in het bezit van een bachelordiploma.
- Vloeiende kennis van het Nederlands
- Kennis van Frans en ervaring met SAP vormen een pluspunt
- Commercieel ingesteld en sterk in communicatie, met een duidelijke focus op klanttevredenheid
- Oplossingsgericht en in staat om snel en efficiënt te handelen bij onverwachte situaties
- Affiniteit met technische producten is een plus, of bereidheid om het productgamma snel aan te leren
Aanbod
- Vast contract van onbepaalde duur in een voltijdse functie (40u, dagdienst)
- Afwisselende rol met veel zelfstandigheid en ruimte om impact te maken
- Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals: hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques,..
- 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 inhaalrustdagen
- Collectieve sluiting tijdens het bouwverlof (zomer en eindejaar)
- Tewerkstelling in Pelt