Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Transport & distributie' jobs
Customer service met ondersteuning dispatch
Functieomschrijving
Customer Service
Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen
Informeren van klanten over de status van zendingen
Registreren en opvolgen van klachten
Werken met CRM-, scanning- en track & trace-systemen
Correcte informatiedoorstroming naar interne diensten
Assistant Dispatcher
Dagelijks contact met chauffeurs (telefonisch en digitaal)
Ondersteunen bij planningsaanpassingen bij onvoorziene situaties
Voorbereiden van loslijsten, labels en transportdocumenten
Geven van duidelijke instructies aan chauffeurs en onderaannemers
Controleren en verzamelen van alle relevante transportinformatie
Profiel
Klantgericht en communicatief sterk (NL – EN – FR)
Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig
Flexibel, proactief en teamgericht
Administratief sterk en oplossingsgericht
Aanbod
Een veelzijdige functie waarin je dagelijks schakelt tussen klantcontact en operationele opvolging – ideaal voor wie houdt van tempo, verantwoordelijkheid en teamwork.