Het bedrijf is gespecialiseerd in logistieke en maritieme diensten in de havenomgeving. Ze coördineren efficiënt het transport van goederen, zorgen voor laad- en losoperaties, en optimaliseren de supply chain voor hun klanten. Veiligheid, betrouwbaarheid en precisie staan centraal in hun dagelijkse werkzaamheden.
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Dagelijks houd je je bezig met volgende zaken als customer service:
- Het opstellen en voorbereiden van benodigde documenten en administratieve verwerking van importzendingen.
- Het bewaken van het importproces, van opstart tot levering, met oog voor detail en stiptheid.
- Samenwerking met onze douane-afdeling om documenten voor inklaring correct en tijdig in orde te maken.
- Het plannen en opvolgen van leveringen in België in samenwerking met onze Domestic afdeling.
- Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en UK-partners en biedt professionele oplossingen bij vragen of klachten.
Bij ons ben jij de spil in een dynamisch, internationaal opererend team waarin je een waardevolle bijdrage levert aan een soepel en betrouwbaar importproces.
Profiel
Om aan de slag te gaan als Customer Service Medewerker Import UK bij, verwachten wij:
- Uitstekende administratieve vaardigheden en affiniteit met informatica.
- Een sterke communicatieve vaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands, Frans en Engels.
- Organisatorisch talent en het vermogen om dossiers efficiënt te beheren en op te volgen.
- Een teamgerichte houding, met het vermogen om zelfstandig verantwoordelijkheden te nemen.
- Goede kennis van Microsoft Office; kennis van Incoterms is een pré.
- Een bachelor denk- en werkniveau, of een relevante opleiding.
- De bereidheid om interne opleidingen te volgen, zodat je snel een meerwaarde kan bieden aan ons team.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een veelzijdige functie binnen een dynamisch en hecht team.
- De kans om in een internationale omgeving te werken met regelmatige communicatie met partners in het VK en België.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en waardering voor jouw initiatief.
- Interne opleidingen en begeleiding om snel zelfstandig te kunnen werken.
- Woon-werk vergoeding
- Na 6 maanden en een positieve evaluatie een mogelijkheid tot loonsverhoging
Interesse? Solliciteer snel en ik geef je graag meer informatie!