Onze klant is een toonangevend producent van isolatiemateriaal
Dispatcher
Functieomschrijving
Unique Office Waregem zoekt een Dispatcher voor een bedrijf in Desselgem.
Jouw taken als Dispatcher.
- Chauffeurs onthalen, registreren en voorzien van laad/los-instructies, PBM-richtlijnen en interne procedures.
- SAP-administratie: pickinglijsten printen, goederenverladingen bevestigen, stockbewegingen ingeven, productie- en intercompany-leveringen registreren, grondstoffen ingeven.
- Voorbereiden van douanedocumenten (UK-vrachten) en chauffeurs ondersteunen bij CMR-invulling.
- Retourdocumenten verwerken, retourprocedure opvolgen en info bezorgen aan supply planning.
- Problemen bij verladingen signaleren aan klantendienst Benelux/Frankrijk en aankoopdienst bij leveringsproblemen.
- Transportdocumenten doorgeven aan de transportafdeling.
- Maandelijkse magazijnstatistieken opmaken en Excel-overzichten bijhouden (o.a. FIFO-controle).
- Stocktellingen uitvoeren: cycle counting, inventarissen en fysieke hertellingen bij twijfel; aanpassingen doorvoeren in SAP en Excel.
- Blokkeringsprocedure toepassen op aanvraag van labo of ploegchef.
- Deelnemen aan teammeetings.
- Putaway-planning opmaken met magazijniers.
- Telefonisch contact met servicebedrijven (afval, heftruckonderhoud, …).
- Bij afwezigheid van de magazijnverantwoordelijke: personeel opvolgen, interims aanvragen en taken verdelen.
- Veiligheidsprocedures kennen en toepassen, inclusief brandprocedure, intern verkeersplan en procedure “werken met derden.”
- Werkpost volgens 5S-methode onderhouden.
- Bedrijfsproducten en interne procedures goed kennen.
Profiel
Wie zoeken wij als Dispatcher?
- Basiskennis Frans en Engels
- Basiskennis SAP
- Basiskennis Excel
- CMR kunnen invullen
- Is betrouwbaar, komt afspraken na en handelt volgens de bedrijfsnormen.
- Communiceert mondeling duidelijk en begrijpbaar naar chauffeurs, collega’s en partners.
- Schrijft correct, gestructureerd en helder zodat informatie meteen begrepen wordt.
- Past gedrag en aanpak flexibel aan naargelang de situatie en blijft gericht op het doel.
- Handelt klantgericht en voelt noden en verwachtingen snel aan, ook wanneer die niet uitgesproken worden.
- Blijft onder hoge druk, kritiek of tegenslagen efficiënt, kalm en professioneel functioneren (junior).
- Kan medewerkers op een duidelijke en motiverende manier aansturen wanneer nodig (senior).
- Analyseert problemen grondig, herkent verbanden en verzamelt doelgericht extra informatie om tot een oplossing te komen (senior).
- Vormt onderbouwde oordelen en begrijpt de gevolgen van gemaakte keuzes (senior).
- Neemt beslissingen ook bij onvolledige informatie en durft verantwoordelijkheid opnemen (senior).
- Treedt assertief op en bewaakt procedures, terwijl er steeds respectvol met anderen wordt omgegaan (senior).
- Brengt structuur in taken en planning, stelt prioriteiten en organiseert werk efficiënt (senior).
Aanbod
Wat bieden wij jou als Dispatcher?
- Je komt terecht in onze dispatch in Desselgem, waar je na een inloopperiode in dagregime meedraait in een duidelijk en stabiel shiftsysteem.
- Je werkt één week in de vroege shift (5u–13u) en één week in de late shift (13u–21u), waardoor je een mooie balans creëert tussen werk en vrije tijd.
- Je ontvangt een brutoloon tussen €3.000 en €3.300 per maand, afhankelijk van ervaring.
- Dit wordt aangevuld met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
- Start je via interim en toon je je inzet en kwaliteiten? Dan ligt een vaste aanwerving in het vooruitzicht.
- Bij een vast contract krijg je bovendien een hospitalisatieverzekering én een groepsverzekering, zodat je volledig beschermd bent.
- Je komt in een professioneel, warm en gestructureerd team terecht waar je écht ondersteuning krijgt.