Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Customer Service Officer B2B ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Jij zorgt voor een vlotte, correcte en oplossingsgerichte dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden:
Adviseren van klanten over productmogelijkheden en technische toepassingen
Beheren en ingeven van orders en offertes in het ERP-systeem
Actief opvolgen van dossiers, afspraken en deadlines
Coördineren met interne afdelingen zoals sales, productie en logistiek
Proactief oplossingen voorstellen bij orderwijzigingen of capaciteitstekorten
Efficiënt behandelen van klachten en zoeken naar klantgerichte oplossingen
Bijdragen aan procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering
Met jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte mindset maak je dagelijks het verschil in service en commerciële resultaten.
Profiel
Herken jij jezelf hierin?
Bachelor diploma, bij voorkeur in een technische richting, of gelijkwaardig door ervaring
Minstens 2 jaar ervaring als customer service medewerker, internal sales of commerciële binnendienst binnen een productie- of assemblageomgeving
Je hebt technische expertise en commercieel inzicht
Vlot in Nederlands en goede kennis van Frans
Ervaring met ERP-systemen en MS Office
Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail
Stressbestendig en oplossingsgericht
Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt
Je bent nieuwsgierig naar nieuwe systemen en processen en wil jezelf continu blijven ontwikkelen.
Aanbod
Dit mag je verwachten:
Mogelijkheid tot een voltijds contract na een succesvolle interimperiode
Loonpakket op maat van jouw ervaring
Glijdende werkuren
Makkelijk bereikbare werkplek (met de wagen)
Maaltijdcheques en ecocheques
Sterke focus op work-life balance