Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Brussel
Een onderneming die bank- en verzekeringsdiensten aanbiedt. Flexibel werken: na je inwerkperiode kan je 2 dagen per week thuiswerken.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor een toonaangevende speler in de bank- en verzekeringswereld zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die communicatief en klantgericht uitblinkt. Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten bij hun dagelijkse bankzaken én in die belangrijke momenten waarop ondersteuning echt het verschil maakt.
Wat ga je doen?
- Je helpt klanten met al hun vragen rond dagelijks bankieren.
- Je staat hen bij tijdens cruciale momenten, zoals bij fraudegevallen of het verlies van een naaste.
- Je begeleidt klanten in het gebruik van digitale tools (internetbankieren, mobiele app).
- Heeft een klant nood aan specifiek advies (kredieten, verzekeringen, beleggingen...)? Dan verwijs jij hen door naar de juiste expert.
Profiel
Jouw profiel?
- Je hebt een ASO-, Bachelor- of Masterdiploma.
- Ervaring binnen banking of customer care is een mooie troef.
- Je bent flexibel: werken in shiften tussen 8u en 22u, plus 1 à 2 zaterdagen per maand (met compensatiedag). Je planning krijg je steeds 2 maanden op voorhand.
- Je spreekt vloeiend Nederlands. Frans hoef je enkel passief te begrijpen om meetings te kunnen volgen.
- Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en helpt klanten altijd met een glimlach.
Denk je: dit is helemaal mijn job? Wacht niet langer en solliciteer via de button hieronder of geef ons een belletje op Toon nummer.
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 2.700 per jaar
What's in it for you?
- Een vast contract bij een stabiel en vooruitstrevend bedrijf waar je op lange termijn je carrière kan uitbouwen.
- Het startloon voor de functie is 2500 euro bruto en gaat naarboven naargelang relevante ervaring
- Extra’s: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- & groepsverzekering, nettovergoeding van €20 en een sociaal abonnement.
- Na 3 maand in dienst én een positieve evaluatie, kan je kiezen tussen een bedrijfswagen of een mobiliteitsbudget.
- Vakantie & verlof: 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen.
- Een uitgebreide opleiding van 5 weken + doorgroeimogelijkheden en extra trainingen.
- Flexibel werken: na je inwerkperiode kan je 2 dagen per week thuiswerken.