Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Sales binnendienst' jobs in Limburg
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Op zoek naar een uitvoerende baan met duidelijk afgebakende taken en ruimte om in te werken? Deze functie als Customer Service Medewerker is perfect voor iemand die graag helpt, goed kan luisteren en het leuk vindt om administratieve en telefonische taken af te wisselen.
De Customer Service Medewerker is het eerste aanspreekpunt voor militairen die via een webshop kledij bestellen. Vragen gaan van technische problemen op de site tot leveringen die niet aankomen of bestellingen die niet volgens verwachting zijn. De antwoorden en afspraken worden steeds correct geregistreerd in het systeem. Tussen de telefoontjes door wordt de functie aangevuld met administratieve taken op kantoor.
Hoe een werkdag eruitziet:
- Een militair die vastloopt bij het bestellen via de webshop, belt om hulp te krijgen – jij begeleidt stap voor stap
- Een levering is niet aangekomen – jij checkt de status en zoekt het uit
- Iemand heeft een verkeerde maat ontvangen – jij legt vriendelijk uit wat de retourrichtlijnen zijn
- Tussen de telefoons door help je bij het onthaal, zet je vergaderzalen klaar of maak je badges en verificatiecodes aan
Profiel
- Goede beheersing van Nederlands én Frans
- Nauwkeurig en klantvriendelijk
- Ervaring in klantenservice is een plus, maar geen must
- Vlot met computer en basissoftware
- Bereid om in een afwisselend werkschema te werken (week om week 8–16u en 9–17u)
Aanbod
- Bruto maandsalaris €3000 - €3300, afhankelijk van ervaring. €9 maaltijdcheques/dag & €250 ecocheques/jaar.
- Vanaf vaste indienstname geniet je van een hospitalisatie- én groepsverzekering.
- Een gestructureerde werkomgeving zonder extreme werkdruk
- Afwisseling tussen klantcontact en administratieve taken
- Een collegiale sfeer – werken in een klein team met één directe collega
- Onderdeel van een stabiele, internationale logistieke organisatie die betrouwbare service hoog in het vaandel draagt