Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Ben jij een kei in administratie en hou je van klantencontact? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen een internationale logistieke omgeving.
Je komt terecht bij een toonaangevende speler in de logistiek. Deze organisatie ondersteunt bedrijven wereldwijd met slimme oplossingen voor transport, opslag en supply chain management. In de Benelux zijn ze actief op meerdere locaties, met een sterke focus op samenwerking en service.
Als customer service medewerker in Melsele zorg jij voor een vlotte opvolging van dossiers en klantvragen. Je bent de schakel tussen chauffeurs, klanten en interne afdelingen.
Je stelt duidelijke rapporten op over eventuele onregelmatigheden
Je volgt klachten nauwgezet op en rapporteert ze correct
Je vult een online portaal aan op basis van chauffeursinfo of telefonisch contact
Je registreert afwijkingen in het systeem en achterhaalt oorzaken van vertragingen
Je maakt retourdocumenten op voor dealers
Je stelt transportdocumenten op voor zendingen tussen dealers en volgt deze actief op
Kan je niet wachten om hier te starten? Solliciteer vandaag nog – we leren je graag kennen!
- Je hebt al ervaring in een administratieve of logistieke context
- Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega’s
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
- Je behoudt het overzicht, ook als het even drukker wordt
- Je neemt initiatief en kan zelfstandig werken
- Je bent goed vertrouwd met MS Office (Outlook, Word, Excel)
Opleiding: Een diploma is mooi meegenomen, maar ervaring primeert
Vakkennis: Je hebt een grondige kennis van logistieke processen of administratie
Talenkennis: Je beheerst Nederlands en Engels vlot in woord en schrift
Attesten: Geen specifieke attesten vereist
Wat bieden wij jou?- Je komt terecht in een internationale werkomgeving met een informele sfeer
- Je ontvangt een aantrekkelijk loon, aangevuld met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Je werkt in een dagregime met vaste uren
- Je krijgt kansen om je verder te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Je wordt deel van een hecht team waar samenwerking centraal staat
Plaats van tewerkstelling
Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht 9120