Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Deze middelgrote onderneming, met ruim 55 medewerkers, is zeer actief op de internationale markt en exporteert 90% van haar productie. Daarmee behoort het bedrijf tot de Europese top van deze nichemarkt.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor de functie als internal sales medewerker ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:
- Je onderhoudt het contact en de opvolging met bestaande en nieuwe klanten. Voor deze klanten ben je het eerste aanspreekpunt in verband met commercieel-technische vragen.
- Je maakt de offertes en beheert de orders. Je communiceert op regelmatige basis met je klanten over de status hiervan.
- Je bent verantwoordelijk voor het budget van de aan jou toegewezen klanten.
- Je identificeert en ontwikkelt nieuwe potentiële klanten door directe verkoop.
- Je werkt nauw samen met agenten en met onze productieafdeling, om in diverse situaties een gepaste oplossing te vinden.
- Je ontwikkelt nieuwe kansen door potentiële accounts te onderzoeken en te identificeren; je bezorgt technische informatie aan deze personen en coördineert staalaanvragen.
- Je helpt mee aan de verdere ontwikkeling van de klanten door hun verkoopgeschiedenis te onderzoeken, nieuwe ontwikkelingen voor te stellen en technische verbeteringen te suggereren.
- Je volgt en analyseert trends en andere informatie.
- Je werkt in een team en rapporteert aan het management.
Profiel
Voor de functie als internal sales medewerker zijn we op zoek naar onderstaand profiel:
- Je bent communicatief sterk en bent oplossingsgericht ingesteld.
- Je hebt een honger om bij te leren over onze producten, de markt en het productieproces.
- Je bent sterk in opvolging en administratie.
- Je bent goed in problem solving, je kan effectief en proactief problemen identificeren en analyseren en er passende oplossingen voor vinden.
- Je beheerst goed het Nederlands en je hebt kennis van 2 andere talen.
- Je hebt voldoende kennis inzake MS Office en standaard computerpakketten.
- Je bent woonachtig in Oost- of West-Vlaanderen.
- Ervaring in de textiel of -modesector is een plus, maar geen must.
Aanbod
- Groepsverzekering
- Een stabiele functie binnen een succesvolle internationale KMO
- Een open bedrijfscultuur waar kwaliteit en duurzaamheid hoog in het vaandel staan
- Een aantrekkelijk competitief salaris
- Een grondige interne opleiding
- Een open bedrijfscultuur waar kwaliteit en duurzaamheid hoog in het vaandel staan
- Een aantrekkelijk competitief salaris
- Een grondige interne opleiding