Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Dit bedrijf is een internationale technologiespeler dat zich toespitst op oplossingen rond elektrificatie, connectiviteit, industriële automatisatie en digitalisering. Hun systemen en componenten worden wereldwijd ingezet in uiteenlopende sectoren zoals productieomgevingen, infrastructuurprojecten, energievoorziening, machinebouw en diverse industriële toepassingen. Door hun innovatieve aanpak ondersteunen ze bedrijven in het verbeteren, beveiligen en toekomstgericht uitbouwen van hun technische processen.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk? Voor een internationaal technologiebedrijf zoeken we een Customer Service Medewerker in Aalst. Klaar voor deze job? Solliciteer nu!
Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker bestaat onder andere uit:
- Administratieve opvolging van inkomende klantenvragen (mail/telefoon)
- Opmaken en opvolgen van prijsoffertes
- Verwerken van orders en controleren van de gegevens in SAP
- Levertermijnen opvolgen en proactieve communicatie naar klanten
- Tickets behandelen via een ticketingsysteem
Profiel
Hoe ziet het profiel van een Customer Service Medewerker eruit:
- Iemand die energie krijgt van een operationeel, uitvoerend en administratief takenpakket
- Ervaring in customer service of commerciële administratie
- Zeer goede kennis van het Nederlands & goede basis Frans en Engels
- Nauwkeurig, gestructureerd en hands-on
- SAP-ervaring is mooi meegenomen, maar geen must
Aanbod
Wat bieden ze voor de job als Customer Service Medewerker:
- Voltijdse job (40u per week) met een marktcomform loon afhankelijk van ervaring
- Glijdende uren tussen 8u en 8u30, einde tussen 16u30 en 17u
- Na ±6 weken opleiding: 1 dag home office per week
- Het team gebruikt dagelijkse focusblokken. Hierdoor werkt iedereen om de beurt aan tickets, orders en afwijkingen. Dit bevordert een goede flow en verdeelt de workload eerlijk.
- Extra voordelen bij vaste indiensttreding (bijvoorbeeld groepsverzekering, niet-recurrente bonus, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding,…)